Technical FAQ Hírlevél-GYIK

Discussion in 'Magyar szekció' started by StSanya, Feb 18, 2020.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. StSanya

    StSanya Board Administrator Team Drakensang Online

    Ahhoz, hogy egy felhasználó hírlevelet kapjon, néhány dologra feltétlenül szükség van:
    • A regisztrációnál megadott e-mail-címet mindenképpen meg kell erősíteni, és a felhasználónak bele kell egyeznie, hogy információkat kapjon a játékról
    • Az e-mail-címed megerősítése után egy viszontmegerősítést kapsz, így tudhatod, hogy minden rendben van
    • A játékinformációk fogadásába beleegyezni a „Játékinformációk fogadása” opció bejelölésével vagy a játék beállításaiba belépve lehetséges
    • A játékbeállításokba belépve itt érheted el a hírlevél-beállításokat, majd kérhetsz hírlevelet


    Összefoglalásképpen annak fő okai, amiért egy felhasználó nem kap hírlevelet:

    • A felhasználó a játékfiók-regisztrációt követően nem erősítette meg az e-mail-címét.
    • A felhasználó nem egyezett bele, hogy információt kapjon a játékról (hírlevél formájában), amely így néz ki
    • Megtelt a postafiók (elfogyott a tárhely)
    • Az e-mail-cím nem létezik / már nem aktív
    • Korábban a Bigpointtól érkező e-maileket levélszemétként, spamként jelentetted
    • Ellenőrizd a spames mappát – lehetséges, hogy ott landolt a levél
    • Egyes úgynevezett szerepköralapú vagy fenntartott e-mail-címek nem kapják meg az e-maileket, mivel az általunk hírlevélküldésre használt levelezőrendszer blokkolja azokat. Ilyenek például az admin@, a privacy@, a postmaster@ kezdetű e-mail-címek. A teljes listát itt találod: https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5
    • Egyes helyi levelezésszolgáltatók megpróbálhatják úgy védeni ügyfeleiket a lehetséges spamtől, hogy nem engednek át semmiféle e-mailes hirdetést. Ha annak ellenére sem kapod meg a hírleveleinket, hogy teljesülnek nálad a fenti feltételek, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
     
    Hugger likes this.

Share This Page