Mücevher iadesi nasıl yapılır ?

Discussion in 'Türkçe Bölümü' started by nitroo, Jun 30, 2022.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. nitroo

    nitroo Someday Author

    Bosslardan düşen bos itemini artıran Mücevher taşımı saat 12:36 da yanlışlıkla toz yaptım geri alma şansım varmı

    Maile mücevher ismini ve seviyesini soran bir cevap geldi yanıtla şeklinde yolladım doğru yapmış mıyım ? Supporttan mı yazmalıydım ?

    Son 5 saattir foruma giren moderatör yok mu bu basit soruya cevap verebilecek?
     
    Last edited by moderator: Jun 30, 2022
  2. Beta

    Beta S-Moderator Team Drakensang Online

    Merhaba nitroo,

    Oyuna ID ve şifreniz ile tarayıcıdan yada clientten giriş yapıp destek ekibine saat tarih bilgisi ve mücevherin tam adını yazarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

    İyi oyunlar dilerim.
     
  3. nitroo

    nitroo Someday Author

    Bana mücevherin ismini ve seviyesini soran bir mail geldi maile “yanıtla” yöntemiyle yazdım bu yöntem doğrumu yoksa yeniden bilet mi oluşturmam lazım ben bunu sormuştum
     
  4. Beta

    Beta S-Moderator Team Drakensang Online

    Merhaba nitroo,

    Eğer oyun bilgilerinizi girip iletişime geçtiyseniz 'yanıtla' seçeneğini kullanarak istenen bilgileri paylaşabilirsiniz. Bilgilerinizi girmeden giriş yaptıysanız yeni bilet göndermeniz daha kısa sürede sizinle iletişime geçmelerini ve sorununuzu çözmenizi sağlayacaktır.

    Ayrıca bkz: Support'a bilet ve görsel nasıl atılır ?

    İyi oyunlar dilerim.
     
  5. nitroo

    nitroo Someday Author

    Siteden giriş yaparak yollamıştım ve yanıtla yöntemiyle bilgileri verdim.
    Siz tarih saat bilgilerini de verin demiştiniz yeni bilet atarak bilgilerin tamamını bu bilette eksiksiz yolladım aynı konuyla ilgili 2 bilet olmuş oldu inşallah bu destek ekibinde tepkiye neden olmaz.
    Biliyorsunuz malzeme avcısının mücevheri elde etmesi çok zor bir mücevher inşallah geri verirler :((

    Bu arada karakter verilerini etkilemeyecekse oyuna devam etmek istiyorum şu anda sürecin nasıl işlediğini bilmediğimden oyuna sadece günlük için girip çıkıyorum
     
  6. nitroo

    nitroo Someday Author

    Umudum tükendi gitti güzelim malzeme mücevheri oyuna girme hevesim kalmadı
     
    Last edited: Jul 4, 2022
  7. Xequarth

    Xequarth Forum Greenhorn

    ben oyunda yeniyim ama ticket attıysan elbet geri dönüş yaparlar. tabi oyunun yanlışlıkla eritilen itemlar konusundaki politikasını bilmiyorum. geçmiş olsun, umarım olumlu dönüş olur.
     
  8. SandRiver

    SandRiver Forum Apprentice

    normal mücevheri takmazlar desekde. malzeme mücevherinide iade ederler heralde ya. o kadarda yapmazlar bence elbet cvp verirler.
     
  9. nitroo

    nitroo Someday Author

    En son mesajda yeteri kadar toz olmadığından iade edemiyoruz toz miktarı yeteri seviyeye gelince mesaj atın dediler 4 gündür hatırlatma mesajı atıyorum dönüş olmadı :(
     
  10. SandRiver

    SandRiver Forum Apprentice

    peki discorddan ticket açmayı düşündünmü? veya denedinmi. ben discorddan ticket açtığım zaman 15 dk içinde discorrdaki yetkili arkadas kimse artık direk dönüş yapıyo
     
  11. nitroo

    nitroo Someday Author

    Discort hiç kullanmadım bu mesajdan sonra açtım ama discord'un neresine yazacam bilmiyorum bir sürü sayfa var bazıları özel izin istiyor biliyorsanız nereye yazıldığını sölyerseniz oraya yazarım
     
    Last edited: Jul 8, 2022
  12. SandRiver

    SandRiver Forum Apprentice

    girdinmi bilmiyorum girmediysen dso nun dc si bu. https://discord.gg/drakensang
    ticket olayına gelince. sağ tarafta baskerville's cat diye bir arkadas var mod heroes bölümünde ona mesaj at bi dene ingilizce.
    ayriyetten bug-report diye bi oda var orda Create ticket diye bi yazı var ortada oraya tıkla yukarda ticket odası açılıcak oraya yaz bide. hepsini dene işte. bu arada @Beta abimiz ses vermiyo bu aralar sağmı acaba
     
    Last edited: Jul 8, 2022
  13. nitroo

    nitroo Someday Author

    Support biletimin kapatıldığından korkuyorum kapatıldığını nasıl anlarım herhangi bir bildirim maili geliyor mu ?yeterli tozu elde ettiğinizde size iade etmeyece çalışacağız demişlerdi 6 gün oldu ses seda yok :((
     
  14. nitroo

    nitroo Someday Author

    [​IMG]
    teşekkürler DSO
     
    SandRiver likes this.
  15. Xequarth

    Xequarth Forum Greenhorn

    Hadi gözün aydın. sabrın sonu selamet olmuş :)
     
  16. nitroo

    nitroo Someday Author

    tşkler biraz karamsarlık oldu ama sonunda mutlu bitti
     

Share This Page