Discussion Problemy techniczne

Discussion in 'Sekcja Polska' started by BA_Bastet, Sep 20, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. BA_Bastet

    BA_Bastet Board Administrator Team Drakensang Online

    Problemy techniczne


    W tym wątku możecie zadawać pytania o problemy techniczne, jakie dotykają Was w grze.

    W Technicznym FAQ znajdziecie podstawowe informacje o wymaganiach sprzętowych a także wskazówki, jak usunąć podstawowe problemy np z połączeniem z grą.

    Polecamy także zapoznanie się z działem Techniczne porady graczy oraz z wątkiem Opcje i ustawienia w grze, aby upewnić się czy nie znajdziecie w nich odpowiedzi na dręczące Was pytania.

    Jeżeli nie znaleźliście tam pomocy - zapraszamy do zadawania pytań.​


    Wasza Ekipa DSO PL
     
    Last edited: Apr 16, 2020
  2. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    Witam, od wczoraj mam problem z zalogowaniem się na serwer GRIMMAG (pozostałem serwery działają normalnie). Po zalogowaniu do clinta nadchodzi moment wyboru serwera i napotykam pierwsze przeszkody ponieważ zniknął zielony znaczek w rubryce "odwiedziny" wygląda to jakbym jeszcze ani razu nie wszedł na ten serwera, a znajduje się tam moja główna postać. Tak to wygląda:
    [​IMG]

    Po wyborze serwera GRIMMAG pojawia się okno z czarnym tłem i przyciskiem umożliwiającym powrót :
    [​IMG]

    Mam ten problem od wczoraj. Pisałem do pomocy technicznej 2 razy lecz nikt mi nie był w stanie pomóc lub nie chciało mu się, nie dostałem konkretnej odpowiedzi z czym mogłoby to być związane.
    Próbowałem zalogować się na innym urządzeniu i występował ten sam problem, który dotyczy jedynie serwera GRIMMAG. Zalogowałem się również na inne konto i tam śmigało wszystko wyśmienicie.
    Bardzo mi przykro z tego powodu, że nie uzyskałem pomocy mimo dwóch prób kontaktu z pomocą techniczną.
     
  3. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Pomoc Techniczna udzieliła Ci odpowiedzi, dwa razy dokładnie takiej samej - logujesz się na złym koncie.
     
  4. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    Jakim cudem loguje się na złym koncie, chyba dobrze pamiętam na jakie konto logowałem się od dłuższego czasu i grałem normalnie bez problemu, a tu nagle po paru godzinach próbuje wejść do gry i nie działa mi serwer GRIMMAG. Dostałem jakiegoś bana czy zablokowano mi konto na tym serwerze...
     
  5. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Niestety, ale podane przez Ciebie dane po prostu się nie zgadzają - oznacza to, że po prostu logujesz się na nieprawidłowe konto.
     
  6. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    To jest NIEMOŻLIWE chyba, że macie jakieś nieaktualne dane nie wiem w jaki sposób mam wam przedstawić mój błąd. Nagrać film jak się nie mogę zalogować na te konto?
    Dodam, że w przeszłości aktualny email był powiązany z innym kontem

    Nadal loguje się na złe konto? Przesyłam nagranie...
    *****
     
    Last edited by moderator: Nov 14, 2020
  7. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Posty połączyłam, na przyszłość używaj proszę opcji "Edytuj". Jednocześnie przypominam o tym, że nie należy udostępniać danych do konta - również loginu.

    Tak, nadal uważam, że logujesz się na złe konto. Nie rozróżniasz pojęcia "konta" od "serwera". Do logowania używasz danych dostępowych innego konta (kwestia np. literówki w nicku) - sam przyznałeś, że kiedyś miałeś też inne konto, prawdopodobnie z tym samym hasłem (co również uważam za skrajną nieodpowiedzialność).
     
  8. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    Wszedłem na główną stronę gry, zalogowałem się na konto które nie może połączyć się z serwerem, wysłałem ticket,w którym momencie zalogowałem się na złe konto. Wyjaśni mi to ktoś w końcu?????? Co mam poradzić na to, że jakimś cudem nie pokrywają wam się dane.
     
  9. BA_Bastet

    BA_Bastet Board Administrator Team Drakensang Online

    Może ja spróbuję.
    Masz konto A i konto B.
    Chcesz rozwiązać problem z kontem A. Logujesz się na konto B. Z niego wysyłasz ticket.
    W ten sposób nie rozwiążemy Ci problemów z kontem A. Musisz być zalogowany na nim, a nie na koncie B.
     
  10. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    Po raz ostatni już piszę bo nie mam siły na te dyskusje. Loguje się na dobre konto na 100%, coś jest nie tak w waszej bazie danych prawdopodobnie dlatego, że już kiedyś miałem inne konto powiązane z tym samym adresem email.
    Problem dotyczy konta z którego pisałem ticket. Zalogowałem się na głównej stronie gry do konta z którym mam problem po czym wybrałem opcję "pomoc techniczna", nie ma takiej możliwości żebym pomylił konta. Nie wmawiajcie mi, że piszę ze złego konta bo to jest niemożlowe.
     
  11. ΣMiwel

    ΣMiwel Forum Ambassador

    Więc wyjaśnij:
    1. Czym różnią się dwa konta, o których wspomniałeś? Loginem, hasłem? Jak bardzo? Czy masz dostęp do obu kont?
    2. Kiedy ostatnio używałeś każdego z kont?
    3. Czy miałeś jakieś postaci na innych serwerach? Czy masz je nadal?
    4. Jaki masz system operacyjny?
     
  12. ALEXxXG

    ALEXxXG Forum Greenhorn

    1. Używam tylko 1 konta, a nawet jeśli mowa o jakimś innym to miałby zupełnie inny login. Po prostu kiedyś miałem inne konto powiązane z tym samym emailem co aktualne konto
    2. Używam tylko 1 konta do gry
    3. nie
    4. win 7

    Przed chwilą zmieniłem adres email na nowy i mam nadzieję, że teraz jak wyśle ticket to nagle jakimś cudem zacznie wszystko działać
     
  13. ΣMiwel

    ΣMiwel Forum Ambassador

    Miejmy taką nadzieję. A jeśli nie zacznie, to spróbuj jeszcze uruchomić grę przez Firefoxa zgodnie z tym poradnikiem.
     
  14. azok00

    azok00 Forum Greenhorn

    Cześć wszystkim od jakiegoś roku jak nie więcej mam problem ze zmienianiem map .
    Przy przechodzeniu z mapy na mape wywala masakryczne opóźnienie takie ze nie da sie nic zrobic przez pare minut pomaga jedynie zrestartowanie polaczenie lub odczekanie pewnego czasu z 2-3 min . Internet jest z Play i odziwo wywala tylko przy pełnej predkosci gdzie mam wykupiony pakiet . Na wolnym po pelnej predkosci gdzie spada do 1mb/s nic sie takiego nie dzieje.

    Dodam ze wywala jedynie w godzinach gdzie najwiecej ludzi jest na serwerze typu 17-22 .
    I teraz , czy da sie coś ustawić w komputerze czy to wina dostawcy i czy dalo by rade jakoś temu zaradzic moze ktos mial podobny problem?

    Jeszcze jedno wywala tylko w Dso nigdzie wiecej.

    Prosze o jakąkolwiek pomoc
     
  15. KulawyMao

    KulawyMao Forum Great Master

    No więc
    Żeby grać na spokojnie w drakena potrzebujesz STALEGO łącza na szybkości 10mb/sec lub lepszej,na niższych pojawiają się lagi/crashe
    Każdy przenośny internet, w tym Play ma kolosalne wachania szybkości internetu i to moze być(ale nie musi) powodem problemów
    Niemniej na początek polecam standardowe czyszczenie i dodanie drakena do zapory i ew antyvirow
    A no i oczywiście Draken też ma czasem problemy techniczne, szczególnie na eventach
     
  16. fresh3000

    fresh3000 Forum Apprentice

    Witam , jeżeli przełączam gre miedzy normalną gra a serverem testowym to wciaz sciaga mi gre na nowo , czy cos z tym idzie zrobić , wczesniej tego nie miałem , odpalałem obie gry bez dodatkowego za kazdym razem sciagania , jakies sugestie?Z tego co zauważyłem Dso z aktualna aktualizacją i Dso z serverem testowym korzysta z tego samego folderu tymczasowego gdzie zapisane sa pliki gry , dlatego sciaga od nowa za kazdym razem czy chce wejsc na aktualna gre czy na testowy , mysle ze jest to do rozwiazania tylko nie wiem jak , potrzebuje w tym pomocy ponieważ mam internet mobilny i ograniczony transfer za który płace , jak bym miał stałe łącze nie było by problemu , z góry dziekuje za wszelkie sugestie , pozdrawiam serdecznie.
     
  17. ΣMiwel

    ΣMiwel Forum Ambassador

    Jak masz miejsce na dysku, możesz zrobić kopię folderu, i zamieniać, zależnie czy potrzebujesz testowy czy zwyczajny serwer. Możesz to nawet zautomatyzować, plikiem wsadowym o np. takiej treści:
    Code:
    @echo off
    chcp 852 >nul
    if exist %temp%\DSOClient_test (goto test) else if exist %temp%\DSOClient_live goto live
    :test
    rename %temp%\DSOClient DSOClient_live
    rename %temp%\DSOClient_test DSOClient
    echo Załadowano testowy serwer
    pause
    exit
    :live
    rename %temp%\DSOClient DSOClient_test
    rename %temp%\DSOClient_live DSOClient
    echo Załadowano zwyczajny serwer
    pause
    Najpierw musisz tylko utworzyć folder DSOClient_test w %temp% (czyli tam, gdzie jest normalny folder DSOClient).
     
  18. fresh3000

    fresh3000 Forum Apprentice

    Dziękuje za odpowiedz , tylko pytanie mam skad bede wiedział który folder mam aktualnie aktywowany , czy plik powie mi co włacza?Jak bym mógł z Tobą sie skontaktować poza forum np na jakims discord lub ts było by miło w celu wiekszego objaśnienia , bo nie jestem w tym za bardzo biegły , choć duzo rozumiem , jeżeli nie ma możliwości poza forum to poprosiłbym co i w jakiej kolejności zrobic np właczam to i to i mam to , głupi przykład ale tak mi na mysl przyszło , z góry dziekuje i pozdrawiam :)

    Dobrze dziekuje udało sie , dziekuje serdecznie za pomoc post z prosbą o kontakt juz nie aktualny , chyba ze chcesz pograc lub porozmawiac o grze , jeszcze raz dziekuje , porada w skali od 1 do 10 daje 10 , pozdrawiam serdecznie Tomek :)
     
    Last edited by moderator: Nov 18, 2020
  19. BA_Orion

    BA_Orion Board Administrator Team Drakensang Online

    fresh3000 - Twoje posty połączyłem, proszę o używanie opcji Edit.
     
  20. fresh3000

    fresh3000 Forum Apprentice

    Dziękuje postaram sie pamietać Pozdrawiam :)
     
    BA_Orion likes this.

Share This Page