Announcement Solución a problemas con certificados SSL

Discussion in 'Sección España & Latam' started by Greenlif, Oct 16, 2021.

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  1. Greenlif

    Greenlif Moderator Team Drakensang Online

    Queridos héroes:

    Por la presente, le proporcionamos una guía sobre cómo solucionar manualmente los problemas de certificados que comenzaron a ocurrir después del 30 de septiembre de 2021.

    Si es un usuario que todavía tiene problemas para iniciar el cliente, por favor siga las siguientes instrucciones.


    upload_2021-10-16_22-6-46.png

    El certificado SSL garantiza a los clientes que el servidor al que se conectan es legítimo. El certificado también proporciona al cliente otra información esencial necesaria para establecer un canal de comunicación cifrado. Una computadora necesita validar el certificado del servidor utilizando la autoridad de certificación (CA) que emitió el certificado del servidor. La información sobre CA se almacena en cada computadora y se mantiene actualizada con las actualizaciones de Windows y por los administradores del sistema.


    Los jugadores de Drakensang Online que todavía usan el sistema operativo al final de su vida útil (como Windows 7 y versiones anteriores) que no tienen habilitadas las actualizaciones de CA pueden experimentar problemas. Esto se debe a que la CA anterior que firmó nuestro certificado de servidor expiró el 30 de septiembre de 2021. Los ordenadores que no actualizaron la información de la CA informarán que la conexión al servidor es insegura, lo que genera el mensaje de error.

    upload_2021-10-16_22-7-19.png


    Cómo resolver el problema en ordenadores con Windows 7:

    *Visite https://letsencrypt.org/certificates/ y navegue hasta la sección Root Certificates.​

    *Descargue los archivos der ISRG Root X1 e ISRG Root X2.​

    upload_2021-10-16_22-8-9.png


    *Navega a la carpeta Descargas.

    upload_2021-10-16_22-13-40.png



    *Tanto para isrgrootx1.der como para isrg-root-x2.der, haga lo siguiente:
    *Confirme el mensaje de advertencia.​

    upload_2021-10-16_22-14-50.png

    *Clic en instalar certificado

    upload_2021-10-16_22-15-19.png

    *Siga el Asistente para importación de certificados.

    upload_2021-10-16_22-15-40.png


    *Elija Seleccionar automáticamente el almacén de certificados ...

    upload_2021-10-16_22-15-56.png


    Y finalizar

    upload_2021-10-16_22-16-10.png


    *Después de realizar los pasos anteriores para ambos certificados, su cliente Drakensang Online debería funcionar. Asegúrese de cerrar todas las ventanas del cliente.

    *PD: puede validar los certificados en el Administrador de certificados de Windows.
    *En el teclado, presione Win + R
    *Escriba certmgr.msc
    *Presione Entrar o haga clic en Aceptar
    *Observe ISRG Root X1 e ISRG Root X2​

    upload_2021-10-16_22-17-1.png
     
    Greenlif, Oct 16, 2021
    #1
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