Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Discussion in 'Русскоязычный раздел' started by MENTOL, Sep 13, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    В этой теме пишем о проблемах технического характера. О проблемах с запуском игры, о проблемах с вылетами из игры, о лагах, о пробемах с активацией бонусов, о проблемах с вещами, и о других проблемах с игрой.
     
  2. Mixir

    Mixir Forum Apprentice

    Здравствуйте. У меня проблема в игре, если сталкивались, подскажите, пожалуйста. Играю примерно два месяца. Примерно вторую половину этого срока сталкиваюсь с тем, что где-то с 21 00 до 23 00 - 23 30 играть практически не могу. Когда персонаж находиться в городе, игра все время что то качает, идет постоянный загрузочный трафик, при этом взаимодействие с элементами сервера сильно заторможено. Решается при помощи многократного перезахода в игру. Иногда достаточно 1-2 раза, иногда и 10 не помогают. Ждать в игре, пока оно скачает, что ему там нужно, бесполезно, качает все время.
    В службу поддержки через тикет обращался, ответили оперативно, но, вероятно, менеждер даже не вчитывался в суть вопроса. Сказал, что проблема с моим компьютером и дал общие рекомендации. Но ведь большую часть суток кроме прайм тайма игра работает номально и раньше таких проблем вообще не было.
    Клиент и все, что только можно, переустанавливал и чистил.
    Большое спасибо.
     
  3. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Попробуй поиграть из браузера Internet Explorer, только надо установить Java 32-разрядную, даже если система 64-разрядная.
     
  4. Vodjanoj

    Vodjanoj Forum Greenhorn

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на старом форуме была тема с фармом руды для королей, есть ли на этом форуме подобная тема?
    Спасибо
     
  5. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Да, на русском форуме была такая тема. Но в русскоязычный раздел английского форума она не была перенесена. Но ничто нам не мешает создать тут такую тему заново! :)

    Что касается английского форума на английском языке, то надо поискать. Может быть есть, а может быть и нет... :)
     
  6. ValkonGo

    ValkonGo Regular

    Нету.
    Старый форум можно смотреть через веб-архив (крайний снапшот 17 марта 2019 г.), можешь поискать там: http://web.archive.org/web/20190317123741/http://ru.bigpoint.com/drasaonline/board/
     
    Vodjanoj and MENTOL like this.
  7. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Если служба поддержки не ответила, то попробуй написать им ещё раз.
     
  8. vla52

    vla52 Forum Greenhorn

    СП ответила, написали в тикете, что материал моей темы отправлен разработчикам и надо подождать 3суток, если не будет ответа то обратиться еще раз. Через 4 суток я спросила - сказали что надо подождать неделю, мне должны ответить обязательно. Через 10 дней - написали, что - ждите. Вот жду уже полтора месяца или около того.
     
    MENTOL likes this.
  9. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Как известно, что обещанного три года ждут! :D

    [​IMG]
     
    Last edited: Sep 28, 2019
  10. Erema0703

    Erema0703 Forum Greenhorn

    что то непонятное произошло. С начала игра не стала заходить со старым паролем, которому наверное лет 7, и забыть его невозможно. Затем все попытки изменить пароль ни к чему не приводят.Вроде все делаю как рекомендуется, результата нет.
     
  11. Aragornmg

    Aragornmg Active Author

    подскажите, можно ли где то в файлах игры камеру ковырнуть и сделать как на Балоре высоко?
     
  12. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Может быть, аккаунт был взломан. И мошенники изменили пароль. Если это произошло, то надо обратиться в Службу поддержки.
     
  13. ValkonGo

    ValkonGo Regular

    Официально одобренными способами — нельзя.
     
    Aragornmg likes this.
  14. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    И, что-нибудь при этом пишет? Или просто выкидывает?
    Проверь: Проверка соединения с сервером.
     
  15. 007warrior

    007warrior Forum Greenhorn

    не приходят письма на почту что делать?
     
  16. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    1. Проверь какой почтовый адрес указан в Управлении аккаунтом. Если зайти из браузера, управление аккаунтом находится на следующей странице после ввода логина и пароля в верхнем правом углу, если навести мышкой на строчку со своим ID.
    2. Какие письма не приходят?
    Если нужны письма с новостями от игры и бонус-кодами, то в разделе "Новостные рассылки" надо поставить ползунок о получении новостных рассылок на "Да".
    3. Проверь папку "Спам", может быть письма попадают туда.
     
    Last edited: Sep 28, 2019
  17. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Нет, не всегда бесполезно. Кто-то из игроков уже мог сталкиваться с такой проблемой и поэтому может дать совет.
    Я бы для начала почистил папку DSOClient.
     
  18. Aragornmg

    Aragornmg Active Author

    небула это вечная проблема этой игры и она не как не контрится.
     
  19. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Некоторые виды ошибок Nebula можно вылечить чисткой папки DSOClient. Иногда бывает, что даже в самом описании ошибок пишется, что проблема с этой папкой.
     
  20. RoMaS

    RoMaS Advanced

    Собственно,проблема у меня такая:
    - с интервалами в 3-5 мин рвет соединение с сервером. Бывает что мин 5 потом тыкаю на кнопку " установить соединение". Полторы недели уже такое. И это только с ДСО . Провайдер ни при чем ( пробовал 2 разных )
    Есть у кого мысли чего делать с этим ?
     

Share This Page