Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Discussion in 'Русскоязычный раздел' started by MENTOL, Sep 13, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. -*florinda*-

    -*florinda*- Forum Apprentice

    Как я вас понимаю, сама не пользуюсь ФБ, а ее черт дернул таким образом завести себе аккаунт((( играла ну год точно( усилий жалко( написали в ТП, посмотрим чем закончится( но суть что пускать прекратило после последней обновы.
     
  2. Айлейд

    Айлейд Living Forum Legend

    ну.. бум надеяться, что ничего серьезного не случилось и вам помогут.. как выясняется, ваш случай не единственный..

    но я бы посоветовал все таки завести новый, нормальный, прямой аккаунт (чтобы не повторить участь игроков, кто раньше играл через 4гейм, там просто закончился период сотрудничества с игрой и 4гейм, просто убрала у себя ДСО) и помочь ребенку качнуть перса, тем более, счас хай персы не поедают опыт у малышей.. в конце концов, можно и друзей подключить к помощи, пока вам некогда..
     
    OopsFoos likes this.
  3. zzann0zza

    zzann0zza Forum Greenhorn

    все таки напишу пожалуй.... служба поддержки требует id аккаунта - те кто заходил через фейсбук могут его увидеть в настройках приложений снизу маленькими цифрами. скрин вставлять не буду - все равно подтирают сообщения.
     
  4. OopsFoos

    OopsFoos Old Hand

    Касателно 4гейм, согласен, в один прекнасный момент, бортанули игроков...
     
    Айлейд likes this.
  5. zzann0zza

    zzann0zza Forum Greenhorn

    отпишитесь пожалуйста после общения с поддержкой - моему аккаунту почти 5 лет, реально жалко все с нуля начинать... мне поддержка ответила что при регистрации с партнерок ( мейл, фейсбук и тд) перенос аккаунта на новый логин и пароль невозможен... вот как-то так.
     
  6. RoyalFlush

    RoyalFlush Someday Author

    так что парни. как у вас с загрузкой карт? вон уже с латинских штатов) недовольны. увеличилась намного. я подумал что норм. отдохну пока. с полгодика от игры. пока не найдут проблему. месяц не поставят патч исправление) но интересно. масштабы. увеличивается ли эта проблема и т.д. надеюсь ответят адекватные. а не в стиле проверить инет и папочки почистить там) сидит чел там с компом за лям. у него все летает все быстро грузится. продается. а подумать он забыл. что у других инет спутниковый-военный и комп за 17 лямов. но все равно долгая загрузка карт. и все это в один прекрасный патч 253. в ту же секунду. с 3-4сек загрузки. увеличилась минимум до 16 сек. в любое время суток. вне зависимости от ак. нагрузки серва? он прав?) да наверно) пойду папку темп почищу. но еще чтоб наверняка. провайдеру позвоню)
     
  7. DimkaZM

    DimkaZM Someday Author

    Уже 2,5 года как по 5-10сек в локу гружусь, и 1 год, как шмот продаю по полминуты на страницу.
    Техподдержка обеих сторон, и провайдера и игры меня послали друг к другу..
    В субботу время загрузки в локацию увеличилось, но я это связал с акцией контрабандистов, посмотрим, как сегодня будет.
    А вообще, эти долгие загрузки отбивают всё желание играть, или сундук на крови упустишь, или мертвым в локу загрузишься, или при фарме Кали - дольше на экраны смотришь, чем играешь.
     
  8. Айлейд

    Айлейд Living Forum Legend

    боюсь, что не утешу.. аккаунты созданные посредством соцсетей, являются базой данных этих сетей.. и невозможность передачи обуславливается целым рядом причин.. это и несоответствие платформ, программные конфликты, вплоть до критических ошибок.. к сожалению имеют место быть.. и в конце концов, у каждого ресурса есть свои соглашения/политика конфиденциальности, которые, они не имеют права нарушать.. с одной стороны, это наша безопасность в сети, ну а с другой, это подобные проблемы:oops:

    конечно, можно ничего не делать и ждать, когда всё устаканится, можно надеяться, что рано или поздно, разработчики сами что то предпримут.. но и опять же.. в игре масса проблем, которым столько же лет, как и самой игре:confused: и до сих пор никто не знает, как все это вылечить:( а играть то актуально сейчас.. так что, ждать это практически не вариант.. а можно пытаться самостоятельно решить эти проблемы.. например почистить кэши и кукисы в браузере, возможно проблема в этом.. что то в ФБ апгрейдили и создали конфликт среди кукисов.. в Хроме достаточно нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delet, не путать с альт-делет.. откроется очистка кукисов и истории браузера.. попробовать войти после очистки.. так же можно заглянуть в антивирус, может он что то блокирует..

    согласен.. качать персов с нуля, это муторно, а в свете расширенного контента, практически невозможно:( но я бы, все равно посоветовал создать прямой игровой аккаунт, без партнерок.. если игра нравится, то прохождение старых знакомых квестов, когда есть определенные навыки игрока/опыт игры.. то можно вполне получить удовольствие от этого процесса.. да и друзей никто не отменял.. мало того, можно попробовать качнуть совсем не тот класс, которым ранее играли.. вообщем, нужно искать удовольствие, но относиться к игре, как к игре.. это не профессия наша, это не наша реальная жизнь.. это всего лишь наш досуг..

    даже если создать новый аккаунт и начать качать персов заново.. вы все равно догоните и обгоните многих, кто уже больше года входит в игру, но остается на 55 уровне..
     
    Last edited: Jan 17, 2022
    MENTOL likes this.
  9. RoyalFlush

    RoyalFlush Someday Author

    ты явно папку не почистил) и все продет)
     
  10. IALeXI2

    IALeXI2 Forum Greenhorn

    Проблема с акцией "Полнолуние".Не могу открыть проход на вторую карту с Кровавым магом,потому что отсутствует
    соответствующий квест.Я продвигался по цепочке квестов в Варгольме в течении 2-х месяцев.Выполнил все.И должен был появиться последний(не помню название) на убийство Кровавого мага,но он так и не появляется в течении полугода.Я хочу наконец-то попасть на вторую карту в Варгольме.
    Писал в поддержку 3 раза.Первые два оставили без ответа,на 3-раз написали что решают только технические проблемы,а не проблемы с прохождением.У меня такое чувство,что они там вообще не понимают о чём речь.Подскажите что мне делать?
     
  11. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Квесты чередуются, то в ночном Варгольме, то в дневном. Потом опять в ночном, потом опять в дневном. И так несколько раз. Откуда ты знаешь, что тебе остался только 1 квест, если ты эти квесты ещё не законяил? Может быть там остался не 1 квест, а несколько.
    Если у тебя нет квестов в ночном Варгольме, то после окончания акции Полнолуние продолжи делать в дневном Варгольме.
     
  12. IALeXI2

    IALeXI2 Forum Greenhorn

    Да вы сговорились что-ли?Я же написал,что полгода уже играю на этом персе.Всё что можно было выполнить я выполнил в первые два месяца.Потом не понятно по какой причине цепочка квестов прервалась.
     
  13. VladmirEST

    VladmirEST Someday Author

    Здравствуйте.
    Вчера были зависания клиента, при загрузке карты синий экран, ещё было написано какой код ошибки.
    К сожалению не успел посмотреть что за код.
    Но пришлось перезаходить в игру.
    И вот ещё, использовал бонус с форума и теперь как захожу в игру появляется эта строка, см. на скрине.
    Как убрать?
    Спасибо.
    [​IMG]
     
  14. novecento

    novecento Forum Expert

    Это спамер, в игнор закинь и вся любовь.
     
  15. Cartmans069

    Cartmans069 Forum Greenhorn

    Код ошибки 3, что делать?
    Так же при загрузке на основного персонажа зависает в локации и не можешь ничего сделать, ничего не происходит, однако люди с которыми бегаешь в пати видят что ты двигаешься по локации. Но игра зависает.
    Если захожу на другого персонажа, то всё работает стабильно.
    Началось это примерно после акции "разгул ракетчиков"
     
  16. Айлейд

    Айлейд Living Forum Legend

    давно ли чистил папку DSOClient?? по описанию, очень похоже на конфликт действующих данных с данными в темпах.. во всяком случае, это на сегодня единственный способ, можно удалить папку клиента, и прогрузить игру по новой.. вдруг поможет..

    а вообще, зависания в игре, сейчас, к сожалению, картина слишком частая.. в каждой локации по разу, точно.. при чем.. в моем случае, висюн ощущают все участники патьки.. у кого то висюн дольше, у кого то короче.. разница в несколько секунд.. сам висюн может длиться до 2 минут.. а за это время, какой то хромой, недобитый моб, успевает убить перса:(..

    все дело в том, что игру передали китайским разработчикам, а они пока разбираются, что да как.. с чем разобрались, то пофиксили.. процесс то не быстрый.. остается надеяться, что китайцы отнесутся к игре ответственней немцев.. за 10 лет, немцы успели опровергнуть аксиому о немецком качестве:(..
     
  17. Cartmans069

    Cartmans069 Forum Greenhorn

    Да я windows переустановил полностью, всё очистил. всё удалил. А ошибка всё равно осталось. причём только на основном. когда играю на другом(мелком персонаже) всё работает стабильно. без каких-либо зависаний и ошибок.
     
  18. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Произошла внутренняя ошибка. Надо повторить попытку позже.


    Windows тут вообще ни при чём. Вообще, при ошибках игры лучше не трогать Windows, потому что не в системе дело.
     
    Last edited: Feb 12, 2022
  19. -Fallen-92

    -Fallen-92 Forum Greenhorn

    У менея вообще 10 метров больше получаса качает через клиент ... со скоростью инета 100мб.. кто что подскажет ?:)
     
    Last edited: Feb 13, 2022
  20. ardano25

    ardano25 Forum Greenhorn

    Не могу зайти в игру. Выскакивает сообщение "Данная комбинация логина/пароля неизвестна". Проверил и капс и раскладку. Ничего не изменилось. Сменил пароль. На почту пришло подтверждение, что все ок. Захожу в игру и опять аналогичная ситуация "Данная комбинация логина/пароля неизвестна". Удалил-скачал клиент. Без изменений. Зарегал нового перса, зашел с него. Как реанимировать старого героя?
     

Share This Page