Technical FAQ Tűzfal és vírusirtó beállítások, log és dmp fájlok

Discussion in 'Magyar szekció' started by StSanya, Sep 10, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. StSanya

    StSanya Board Administrator Team Drakensang Online

    Az alábbi beállítások javasoltak a játék működőképes futásához, a szerverek eléréséhez. Ha komolyabb problémák akadnak és a supporthoz fordultok, érdemes lehet számukra csatolni a naplózási fájlokat.

    Tűzfal beállításai

    Ellenőrizzétek, hogy ezek a távoli címek NINCSENEK blokkolva a routereden vagy a számítógépeden keresztül:

    Portok: 2190, 32303, 30582, 30330, 31886, 30611, 9338, and 80
    Távoli címek: *.bigpoint.net

    Antivírus beállításai:

    Annak érdekében, hogy a játék rendesen fusson érdemes a DSO kliensmappáját is ellenőrizni (melyet a Program Files-ban találsz meg), ez is megelőzheti a játék összeomlását, segíthet a laggolási hibákon és fény derülhet apróbb problémákra.


    Log fájlok:

    Ez nagyon hasznos lehet a supportnak!

    • Nyomjátok meg a Start gombot
    • Válasszátok a Futtatás/Keresés opciót, Windows10 esetén csak el kell kezdeni a beírást
    • Ezt írjátok be: %LOCALAPPDATA%\Temp\DSOClient\dlcache\logfiles (Win XP esetén: %temp%\DSOClient\dlcache\logfiles)
    • Nyomjatok az OK gombra vagy az Enterre
    • A mappában látni fogtok egy DSOClient.log nevű fájlt
    • Ezt meg tudjátok nyitni notepadban, vagy bármilyen más szövegszerkesztőben. Azonban csak az utolsó 100 sor a fontos.


    Dump (.dmp) fájlok

    Előfordulhat, hogy a "Dump fájlokra" is szükség lehet, ezt a kvetkezőképpen éritek el:

    %LOCALAPPDATA%\Temp\DSOClient\ (Win XP esetén: %temp%\DSOClient\)

    Ezután egy ilyen kiterjesztésű fájlt kell keresni: *.dmp

    FONTOS: Ha nem találsz *.dmp nevű állományt, az nem baj! Ez a játék kliens programjának hibáját tartalmazhatja, ha nem azzal van a probléma, hanem más jellegű a hiba, akkor nem található *.dmp fájl!



    DirectX diagnosztika (Dxdiag.txt)

    1. Nyomd meg a Windows és az R gombot a billentyűzeteden, egyszerre. Vagy Start gomb, Futtatás/Keresés opció, Windows10 esetén csak el kell kezdeni a beírást
    2. Írd be, hogy
    dxdiag
    3. Nyomd meg az "Enter"-t vagy kattints az "OK" gombra.
    4. Várj egy kicsit, amíg a program összegyűjt minden információt.
    5. Mentsd le az összes információt (alul középen)
    6. Amikor a program kéri a mentés helyét, válaszd ki az asztalt és kattints a Mentés gombra, ha nem nevezed át, akkor
    DxDiag.txt lesz az eredmény

    dxdiag.jpg


    Ezek az információk mind hasznos segítséget nyújthatnak a supportnak, tehát ha bekérik tőletek mindenképpen küldjétek el nekik kivizsgálásra a kért információkat!
     
    Last edited: Sep 11, 2019
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page