Technical FAQ Tűzfal és vírusirtó beállítások, log és dmp fájlok

Az alábbi beállítások javasoltak a játék működőképes futásához, a szerverek eléréséhez. Ha komolyabb problémák akadnak és a supporthoz fordultok, érdemes lehet számukra csatolni a naplózási fájlokat.

Tűzfal beállításai

Ellenőrizzétek, hogy ezek a távoli címek NINCSENEK blokkolva a routereden vagy a számítógépeden keresztül:

Portok: 2190, 32303, 30582, 30330, 31886, 30611, 9338, and 80
Távoli címek: *.bigpoint.net

Antivírus beállításai:

Annak érdekében, hogy a játék rendesen fusson érdemes a DSO kliensmappáját is ellenőrizni (melyet a Program Files-ban találsz meg), ez is megelőzheti a játék összeomlását, segíthet a laggolási hibákon és fény derülhet apróbb problémákra.

Log fájlok:​

Ez nagyon hasznos lehet a supportnak!

• Nyomjátok meg a Start gombot
• Válasszátok a Futtatás/Keresés opciót, Windows10 esetén csak el kell kezdeni a beírást
• Ezt írjátok be: %LOCALAPPDATA%\Temp\DSOClient\dlcache\logfiles (Win XP esetén: %temp%\DSOClient\dlcache\logfiles)
• Nyomjatok az OK gombra vagy az Enterre
• A mappában látni fogtok egy DSOClient.log nevű fájlt
• Ezt meg tudjátok nyitni notepadban, vagy bármilyen más szövegszerkesztőben. Azonban csak az utolsó 100 sor a fontos.

Dump (.dmp) fájlok

Előfordulhat, hogy a "Dump fájlokra" is szükség lehet, ezt a kvetkezőképpen éritek el:

%LOCALAPPDATA%\Temp\DSOClient\ (Win XP esetén: %temp%\DSOClient\)

Ezután egy ilyen kiterjesztésű fájlt kell keresni: *.dmp

FONTOS: Ha nem találsz *.dmp nevű állományt, az nem baj! Ez a játék kliens programjának hibáját tartalmazhatja, ha nem azzal van a probléma, hanem más jellegű a hiba, akkor nem található *.dmp fájl!



DirectX diagnosztika (Dxdiag.txt)

1. Nyomd meg a Windows és az R gombot a billentyűzeteden, egyszerre. Vagy Start gomb, Futtatás/Keresés opció, Windows10 esetén csak el kell kezdeni a beírást
2. Írd be, hogy dxdiag
3. Nyomd meg az "Enter"-t vagy kattints az "OK" gombra.
4. Várj egy kicsit, amíg a program összegyűjt minden információt.
5. Mentsd le az összes információt (alul középen)
6. Amikor a program kéri a mentés helyét, válaszd ki az asztalt és kattints a Mentés gombra, ha nem nevezed át, akkor DxDiag.txt lesz az eredmény




Ezek az információk mind hasznos segítséget nyújthatnak a supportnak, tehát ha bekérik tőletek mindenképpen küldjétek el nekik kivizsgálásra a kért információkat!