Feedback Wątek zbiorczy problemów z Nebula Error oraz problemów z połączeniem

Discussion in 'Sekcja Polska' started by BA_Bastet, Sep 21, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Tags:
  1. BA_Bastet

    BA_Bastet Board Administrator Team Drakensang Online

    Drodzy Gracze!

    W tym temacie możecie opisywać swoje problemy związane z błędem Nebula Error oraz wszelkimi problemami z połączeniem.

    Opiszcie dokładnie problem, w jakiej sytuacji występuje oraz załączcie screen komunikatu błędu.​


    Wasza Ekipa Drakensang Online
     
  2. cedroP86

    cedroP86 Forum Greenhorn

    szukam pomocy, grałem dzisiaj z 3 godziny - wieczorem chciałem zagrać ( i tak jest zawsze o każdej porze dnia) i jedyne co widzę to monit filed to connect. check your connection. pisałem do support o pomoc w rozwiązaniu problemu to odpowiedź że nie widzą problemu szukaj u siebie. gram premium a ie mogę grać bo nie ma pomocy
     
  3. kamil200010

    kamil200010 Forum Greenhorn

    Zaraz po zainstalowaniu klienta gry, ta nie pobiera się automatycznie i pokazuje mi się że mam aktualną wersję gry, a gdy loguję się to wyskakuje mi crash
     
  4. BA_Bastet

    BA_Bastet Board Administrator Team Drakensang Online

    Czy próbowałeś się połączyć potem?
    Odnotowaliśmy kilka przypadków z problemem z logowaniem w godzinach wieczornych, ale ustępowały po ok 30min - sprawa jest rozwojowa, zgłosiłam problem, na razie badamy sprawę.


    Jeśli kontaktowałeś się z pomocą techniczną - kontynuuj tam korespondencję.
     
    Last edited: Oct 29, 2019
  5. piątunio44

    piątunio44 Someday Author

    sorki że tutaj ale mam błąd ***NEBULA ASSERTION*** muszę pisać do PT czy po prostu odczekać
    odinstalowałam i ponownie pobrałam klienta to nie pomogło
     
  6. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Post przeniosłam do odpowiedniego tematu. Obawiam się, że opis Twojego błędu jest zbyt lakoniczny, by uzyskać pomoc - screen komunikatu błędu byłby mile widziany.
     
  7. Nopyy

    Nopyy Forum Greenhorn

    Witam wracam po dłuższej przerwie i mam problem tego typu: gdy próbuje wejść na jakąś mape albo do miasta to po załadowamiu nie wczytują mi się tekstury [​IMG] . Próbowałem odinstalować i zainstalować na nowo grę i czyściłem również foldery nic nie pomogło.
     
  8. BA_Oldman

    BA_Oldman Guest

    Jest to problem z połączeniem internetowym. Proszę sprawdzić czy antywirus nie blokuje, czy nie ma programów typu Hamachi lub czy nie ma jakiś ograniczeń w Zaporze systemu. W ostateczności proszę sprawdzić na innym łączu (jeżeli jest taka możliwość).
     
  9. BlackBlond

    BlackBlond Forum Greenhorn

    wejście na dragana ubicie i nebula ciekawe ile razy zniknie kupione wejscie nie pozbierany drop ile razy napiszecie ze to wina serwera????
     
  10. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Ciężko wskazać winnego, mając przy tym niewiele informacji. Doprecyzuj proszę o jaką konkretnie nebulę chodzi, screen byłby mile widziany.

    Jednocześnie post przeniosłam do wątku związanego z błędami silnika.
     
  11. azok00

    azok00 Forum Greenhorn

    Od jakis 3 miechow mam pewien problem po zmianie mapy czasami wywala mi opoznienie ms ma okolo 10k i wiem ze wina nie lezy z winy operatora neta tylko z waszej najczesciej w godzinach wieczornych pytalem innych tez miewaja takie problemy.Da sie jakos to naprawic ? Ktos mial podobny problem i udalo mu sie to zniwelowac jesli tak prosze o jakies tipy co i jak ustawić/zmienic
     
    rynkmarx likes this.
  12. henruk

    henruk Forum Apprentice

    witam jak wyłaczyc usowanie plikow gry po ponownym uruchomieniu cos pobiera na starym forum bylo cos takiego ale nie moge znalezc
     
    Last edited: Feb 15, 2020
  13. para1970

    para1970 Forum Greenhorn

    Zainstalowałem Win10, klient wgrał mi poprawnie wszystkie dane. Lecz jak sie loguje, mam non stop " wszystkie próby połączenia nie powiodły się" Jeżeli ktoś się zna, to proszę o pomoc. Krok po kroku, bo ja laik komputerowy.
     
  14. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Post przeniosłam do odpowiedniego tematu.

    Obawiam się, że problem z połączeniem wynika z dużego obciążenia serwerów - trwa długo wyczekiwany event, a zatem jest więcej graczy niż zwykle. Radzę cierpliwie zaczekać.
     
  15. Misiex75

    Misiex75 Forum Greenhorn

    Po tej aktualizacji Dragana jest jakas masakra. Jak nie Nebula 3 najczesciej w Kingshill to zwyczajnie klient przestaje dzialc. Grac sie odechciewa...
     
    BKGREG likes this.
  16. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Czy w dalszym ciągu korzystasz z klienta w wersji 32-bitowej?
     
  17. Misiex75

    Misiex75 Forum Greenhorn

    Nie.... Po co mial bym to robic skoro jest 64ka?
     
  18. BA_Tyche

    BA_Tyche Board Administrator Team Drakensang Online

    Jest to potencjalne źródło problemu, stąd moje pytanie :) czy wykonałeś pełne czyszczenie? Czy Twój komputer używa dedykowanej karty graficznej, czy też zintegrowanej?
     
  19. Misiex75

    Misiex75 Forum Greenhorn

    Tak wykonalem pelne czyszczenie wszystko zgodnie z zaleceniami pomocy technicznej. I problem ciagle sie pojawia. W sumie pomoc techniczna rozlozyla rece twierdzac ze winna jest karta graficzna GeForce GT1030... Bajkowo poprostu....
     
  20. Jasiu111

    Jasiu111 Forum Inhabitant

    Jak wyglądają te błędy Nebuli? Nie można wszystkich wrzucić do tego samego worka, bo mają trochę inne przyczyny. Natomiast przyczyną "białego ekranu" bywa dość często zbyt obciążony komputer. Jeżeli uda Ci się natrafić na te błędy, zamieść jest tutaj (zbiorczo, w jednym poście). Dodatkowo wypisz jak wygląda specyfikacja sprzętu na którym grasz (z systemem włącznie).

    W międzyczasie poradzę, byś wyczyścił komputer. Zarówno fizycznie (z kurzu i innego brudu), jak i logicznie (usunięcie zbędnych plików, wpisów w rejestrze, aktualizacja sterowników itp.). Może nawet być potrzebne rozwiązanie ekstremalne - reinstalacja systemu. DSO jako gra jest słabo z optymalizowana i wymaga zazwyczaj dobrego sprzętu. Znacznie mocniejszego niż by to wynikało z dostępnych wymagań. Jednocześnie gorszy sprzęt nie zawsze musi powodować błędy.
    W tym miejscu mogę zasugerować też tymczasowe maksymalne obniżenie jakości grafiki w grze i przetestowanie gry. Sprawdź też, jak sprawa będzie wyglądać, gdy na komputerze będzie włączony tylko klient gry i sama gra. Warto też się upewnić, że system korzysta z dedykowanej karty grafiki, a nie zintegrowanej (o ile Twój sprzęt taką posiada; jeśli nie, to pomiń ten punkt). Wszystko to pozwoli nieco zawęzić obszar poszukiwań przyczyny problemów.
    Na koniec przedstawię pewien przykład, który tyczył mojej osoby. Miałem laptop z procesorem 2.2 GHz, 4GB RAMu i grafika AMD Radeon R5 M230, system Win7 64-bit. Było to jeszcze w czasie, gdy nie był dostępny klient 64-bitowy. Gra działała w miarę ok, choć sprzęt grzał się niemiłosiernie. W tym samym czasie, znajoma posiadająca sprzęt (też laptop) znacznie lepszy miała problemy z grą. Wielokrotnie w ciągu dnia, gra wyłączała się w wyniku błędu silnika Nebula. Wniosek z tego jest taki, że nieco gorszy sprzęt nie zawsze musi oznaczać, że gra będzie źle działać, bądź nie działać w ogóle. Z tego też powodu na razie nie przesądzałbym, że w Twoim przypadku wina stoi po stronie karty graficznej.
     
    BA_Tyche likes this.

Share This Page