Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

да понятно, что те кто продаёт впн за 600 рублей, те и намутили с игрой, т.к не заходит только на наши сервера хередур и гриммедж

 

Ни кто ни чего не нагнетает, и ни кого я не обвинял, про блокировки соц сетей и видео платформ знаем уже лет пять, но какое дело они имет к игре это первый вопрос, второй вопрос почему даже разрабы не выходят на связь, и вопрос три где хоть какие то известия что ведутся какие то работы по устранению проблем входа, крайний пост что были тех работы 14.08 и вот как раз после них сервера начали падать

Не работает, вот прям в данный момент сижу и тыкаю эту синюю кнопку в надежде что получиться хоть что то

Как по мне бесполезная трата даже этих 600р, потому что по факту вход в игру бесплатный и она ну ни как не связана с какими то соц сетями и видео площадками которые в РФ блокируют, если бы в РФ игру запретили её бы удалили с наших пользований совсем или сделали блок чтобы РФ туда не имела доступ

 

А это что ? просто совпадение. что именно после обновления 14.08 невозможно войти в игру?
И причем здесь провайдер? у меня Билайн - играю в эту игру с момента ее основания и никогда не было никаких проблем
со входом в игру. даже когда у других были. ВПН никогда не пользовалась. Единственное что делала - изредка обновляла клиент
Так что проблема в разработчиках они накосячили

 

теорий много... Пробовал радикально всё снёс к чертям до биоса. Установил винды заново... проблема не решилась... Вот думаю создать новый аккаунт... Если всё зашуршит тогда понятно станет. ломанули нас создав запрет по списку или рухнуло всё... Удачи всем!

 

Моим персонажам 15 лет.Со всем сезонными рунами донатными плюшками и тремя годами премиума.Со всеми прокачаными камнями и шмотом.Предлагаете начать все заново?Правильный вывод что можно сделать из сложившейся ситуации-никогда не донатьте в проект доступ к которому вам могут закрыть в любой момент без каких либо компенсаций.

 

Я думаю если была бы блокировка со стороны РФ, то как минимум клиент бы не запускался вообще, а тут клиент стартует до выбора сервера, ну а дальше просто реконект, к тому же проверял тест сервер, все отлично как и всегда пустило как обычно и без всяких впн. Так что нужно дождаться уже офф вердикта.
..

 

Игра работает, на сервер заходит с попытки 5ой. тут не в впн дело. Если было бы все связано в впн подключением то игра бы вообще не работала без него и висла на каждом шаге. Я зашел на ежедневные задания по акции , все прошел ничего не лагало. А вот синюю кнопку с новой попыткой встретил раз 50....[/QUOTE]
У Вас кто провайдер? У меня Ростелеком, я тут уже писал, что пробовал и с ВПН и без него. Без него сервер видит, можно залогиниться, но в игру не заходит ( попыток 20 наверное сделал) Если же врубаю ВПН то не могу даже залогиниться.
Психанул, полез в Гугл смотреть IP сервера. Нашел. Решил прорверить пинг до сервера:
ping 213.239.208.199
Обмен пакетами с 213.239.208.199 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 213.239.208.199:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
Ожидаемо. Проверил трассировку:
Трассировка маршрута к 213-239-208-199.clients.your-server.de [213.239.208.199]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс XiaoQiang [192.168.31.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 10.68.0.3
3 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.126.206
4 * * 2 ms 77.37.250.103
5 3 ms 3 ms 3 ms 109.108.42.0
6 * 42 ms 42 ms 217.107.120.121
7 48 ms 45 ms 42 ms static.25.48.47.78.clients.your-server.de [78.47.48.25]
8 40 ms 40 ms 40 ms core4.fra.hetzner.com [213.239.245.85]
9 43 ms 42 ms 43 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.246]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 прыжок это Hetzner Online GmbH — компания и оператор центра обработки данных, базирующаяся в Гунценхаузене (Германия).
9 прыжок это Сервер, принадлежит немецкой хостинговой компании Hetzner Online GmbH То есть до немцев связь вполне себе НОРМАЛЬНАЯ, так что всякие блокировшики Российские вроде как и не при чем.

Забыл добавить, что сервак Гриммедж наш любимый, пингуется прекрасно.
Обмен пакетами с web-815-public.prod.drakensang.com [170.33.13.202] с 32 байтами данных:
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Статистика Ping для 170.33.13.202:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 43мсек, Максимальное = 43 мсек, Среднее = 43 мсек

Поэтому вот в упор не понятно, почему на сервер "Не заходит"


вот ещё раз пинганул
Обмен пакетами с web-815-public.prod.drakensang.com [170.33.13.202] с 32 байтами данных:
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Ответ от 170.33.13.202: число байт=32 время=43мс TTL=53
Статистика Ping для 170.33.13.202:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 43мсек, Максимальное = 43 мсек, Среднее = 43 мс

И трассировка к Гримиджу работает
Трассировка маршрута к 170.33.13.202 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms <1 мс <1 мс 172.16.13.1
2 4 ms 4 ms 4 ms 82.138.47.1
3 5 ms 4 ms 5 ms mx10k3-vlad-acx-vlad.comcor.ru [62.117.100.161]
4 5 ms 4 ms 4 ms mow-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.188.48]
5 48 ms 48 ms 48 ms sto-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.141.22]
6 55 ms 54 ms 54 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.138.105]
7 43 ms 43 ms 43 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.114.91]
8 45 ms 43 ms 43 ms pccwglobal-ic-333440.ip.twelve99-cust.net [62.115.146.57]
9 43 ms 43 ms 43 ms 14-192-160-153.static.as3491.net [14.192.160.153]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 43 ms 43 ms 43 ms 170.33.13.202
Трассировка завершена.

 

Уважаемый игроки, бессмысленно выкладывать тут логи, тем более чтобы что-то передать разработчикам приходится постараться и очень сильно т.к. на форуме невозможно спросить некоторые вещи, а через службу поддержки все проходит быстрее.

Если у Вас есть возможность предоставить логи MTR и свой IP (не путать с айди аккаунта), то большая просьба отправьте логи в службу поддержки, это ускорит проверку разработчиками причины по которой на некоторые сервера не пускает без ВПН и некоторых даже с ВПН.

Не надо пинговать сайты и адреса, это не трассировка.

 

да нече гуглить, разрабы запарили тут софт всякий ставить и тестить и отчеты присылать мало того что переписка вся на пендоском, так еще и софт весь такой же. ии и гугул скоро уже нахрен меня посылать начнут. жесть ниче найти не могут
но хоть видимость работы создают, на пятый то день, уже что то

 

У Вас кто провайдер? У меня Ростелеком, я тут уже писал, что пробовал и с ВПН и без него. Без него сервер видит, можно залогиниться, но в игру не заходит ( попыток 20 наверное сделал) Если же врубаю ВПН то не могу даже залогиниться.
Психанул, полез в Гугл смотреть IP сервера. Нашел. Решил прорверить пинг до сервера:
ping 213.239.208.199
Обмен пакетами с 213.239.208.199 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 213.239.208.199:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)
Ожидаемо. Проверил трассировку:
Трассировка маршрута к 213-239-208-199.clients.your-server.de [213.239.208.199]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс XiaoQiang [192.168.31.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 10.68.0.3
3 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.126.206
4 * * 2 ms 77.37.250.103
5 3 ms 3 ms 3 ms 109.108.42.0
6 * 42 ms 42 ms 217.107.120.121
7 48 ms 45 ms 42 ms static.25.48.47.78.clients.your-server.de [78.47.48.25]
8 40 ms 40 ms 40 ms core4.fra.hetzner.com [213.239.245.85]
9 43 ms 42 ms 43 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.246]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 прыжок это Hetzner Online GmbH — компания и оператор центра обработки данных, базирующаяся в Гунценхаузене (Германия).
9 прыжок это Сервер, принадлежит немецкой хостинговой компании Hetzner Online GmbH То есть до немцев связь вполне себе НОРМАЛЬНАЯ, так что всякие блокировшики Российские вроде как и не при чем.[/QUOTE]

Такой же провайдер как и у Вас

 

та успокойтесь уже, свои трассировки и пинги сюда кидать, не надо этого здесь, прост нет смысла
общайтесь с ТП на прямую, они адекватность врубили, задания конечно дикие но разобраться можно, можт завтра разберутся уже,

 

А я и говорю что блокировки по моему не причём, кто-то в ДСО нас выпиливает ...
Каждый раз проблема с загрузкой появляется ИМЕННО!!! после обновления!
Первый раз я столкнулся с ней после обновления Драгана аку запустили весной дату не помню... дня 2-3 зайти не мог потом все же залез...
Второй раз обновление БГХ неделю зайти не мог пока не купил ВПН, всё без ВПН с тех пор не входит 02.07 кажись БГХ обнова была ...
И вот 3 раз 14.08 теперь и с ВПН не всегда заходит а если и заходит то грузит всё долго раньше пинг был и до впн и после 60-70 теперь 100-200-400...
И главное всегда это происходит после обновления клиента!!!

 

Даже если взять те ресурсы которые под блокировкой ютуб инста телега и т.д. даже тот же Роблокс с помощью ВПН можно везде спокойно зайти без проблем, Роблокс уже конечно разбанили но всё же ...
Тут же после каждой обновы всё хуже и хуже, дошло до того что с ВПН даже не зайти в игру, там явно завёлся какой-то ненавистник к Русским Который режет нам доступ))

 

Точно так!

 

Ситуация не приятная, с этим ничего не поделать. Смените обстановку, отдохните от игры, а там глядишь и все образуется)))

 

таки здравствуйте. какие будут сооображения? перебрал все сценарии антизапрета, менял ДНС и прочее прочее прочее - итог один , вход в игру , логин, выбор сервера - а дальше "Новая попытка" - таки что делать?
и сторонние впн тоже не помогает(

 

Хорошо на Балоре перс есть) там все летает) значит проблема с игрой а не с внешними факторами....

 

Судя по всему сервер Гримидж(на котором основная масса игроков из РФ)закрыли навсегда.Другие серверы работают без проблем.В принципе неудивительно-с Neverwinter Online они сделали тоже самое.В лбоих случаях серверы находятся в Германии.

 

Не выдумывайте и не нагнетайте обстановку. Сервер не закрыт и временами даже доступен. Ждите официальной информации.

 

Не выдумывайте? А что выдумывать то, это либо тех работы которые были 14.08 сломали всё, либо РФ и правда блочат на конект и вместо того чтобы как то с этим разбираться и что то делать, разрабы пилят впн, пилят обновы для скилов, как минимум это не уважение к тем кто делает онлайн и возможные донаты в игру, а максимум это команда чхать хотела на эту проблему, а ведь не у каждого есть персы на разных серверах.....