Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

та я забил уже,.. прост вымораживает то что сами пишут что вы уже не обращаетесь уже 5 дней, и ваша заявка автоматом закроется, и типа надеемся вопрос решен положительно. при том знают что поганая синяя кнопка не отремана, ну клоны нет слов больше. их не трогали 5 дней а они сами под шкуру лезут, объясните какой реакции ждут со своим ПОТЕРПИТЕ

 

АГА, потерпите ещё чуток, после тех, работ 21,08,26 вообще перестало заходить, так хоть раза с 20 -+ заходил в город ,а сейчас ничего кроме синей кнопки *НОВАЯ ПОПЫТКА*
Зато на ТЕСТОВЫЙ добро пожаловать

 

Добрый день еще раз,

Адреса у серверов разные, не названия, а именно путь до сервера, поэтому на некоторые серверы пускает, на некоторые нет.

Проблема уже выявлена и команда разработчиков ее устраняет.
Наберитесь терпения и дождитесь исправления проблемы.

 

вот что пишет мне в ответ некая EmmS:As far as we know, Roskomnadzor, the Russian Federal Service for Supervision of Communications, Information Technology and Mass Media might have blocked access to certain services for Russian users including Youtube, Discord, and perhaps our game is affected too.
Please be advised that we are already aware of this situation, and a formal investigation is currently underway. We have added the information you provided to our internal report for the technical team.
While we cannot offer an immediate resolution or a specific timeframe for a fix at this stage, please be assured that our developers are thoroughly examining the matter to identify the root cause.
Thank you for your patience and understanding while we work on this.

Перевод: Насколько нам известно, Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) мог ограничить доступ к ряду сервисов для пользователей из России, включая YouTube и Discord; возможно, это затронуло и нашу игру.Сообщаем вам, что мы уже в курсе ситуации и в данный момент проводим официальную проверку. Предоставленная вами информация была добавлена в наш внутренний отчет для технической команды.Хотя на данном этапе мы не можем предложить мгновенное решение или назвать точные сроки устранения проблемы, уверяем вас: наши разработчики тщательно изучают ситуацию, чтобы выявить ее первопричину.Благодарим вас за терпение и понимание.,
Эта эмма уже третий раз мне эту шляпу втирает,...ни стыда ни совести,.. терпение к чему должно быть к тому что ремонтировать не могут говно вопрос потерпим, или терпение к тому что откровенно ссут в уши, вот разъясните о каком терпении речь идет.
Сорян за много буков

что они там выявили? Роскомнадзор? та припотеют с ними что то решать,,

по мне так решение простое, купить прогу у ***** (censored). ломануть ее чуть подшаманить и внедрить ее в клиент игры, ну эт при условии что софт работает, а то у мну знакомый купил, день с их сапортом прообщался нихрена так и не настроили,терь бухает уже неделю почти

 

Уважаемый игрок,
Вместо непонятного текста, без конкретики того где Вам кто-то написал, лучше ожидайте решения проблемы вместо нагнетания на форуме напряженной обстановки. Кроме разработчиков никто не даст информации о сроках решения проблемы.

Большая к Вам просьба, Вы тут не один игрок, прекратите рекламировать сторонний сайт и их программу.

 

ЖДуна знаешь , так вот это мЫЫЫ
А тем временем акция, подходит к завершению

 

Пц, да забей болт, отдохни, последние деньки лета, если бочина с их стороны, скоро вернёшься в строй, летняя ака не такая уж супер-пупер ака...

 

Не все еще имеют все 5 летних рун

 

та мне летняя давно не нужна, мне варнок нужен мне оставалось 7 дней, до лишней доски под руны, опять пуха не апнута, если до фестиваля не отремают, нах такая игра

 

Ну а че понту воздух сотрясать, возмущайся-не-возмущайся, от этого ничего не изменится, тем более раз уже сказали, что проблему нашли, остается только ждать...

 

то что проблему нашли мне СП еще 20 числа написали,. толи она убежала, толи сами посеили

 

Уважаемые игроки, завтра пройдет онлайн трансляция с Беллой на Твич.

Если у Вас есть желание оставить свой отзыв и получить ответ на интересующий вопрос, то присоединяйтесь к просмотру завтрашней трансляции.

https://www.twitch.tv/drakensang/

Расписание трансляции Вы также можете посмотреть на канале.

Также в трансляции будет приоткрыта завеса по юбилейной акции и т.д.

 

Are you kidding me? I can't even log in to the game. What kind of promotion is this?! Do I have to start a new account and play for five years again to collect all the runes?

Вы что, шутите? Я даже в игру войти не могу. Какая к чертям акция?! Мне что, нужно создавать новый аккаунт на другом сервере и играть снова пять лет, чтобы собрать все руны?

 

А что кто-то смог зайти?

 

Обидно, что даже VPN не помогает, ютуб работает, а игра не фурычит. Пробовать другие VPN, качать не от разработчиков впн, а с сомнительных источников. Спасибо, не хочется. Уже писали в личку, что заплатили за VPN, поставили, поиграли в игру, а через неделю всех персов снесли с аккаунта. Выходит, с некоторых VPN утекают данные посторонним лицам.

 

Здравствуйте,

Не могли бы вы проверить соединение и сохранить результаты теста MTR для разработчиков?

Программа с инструкцией по тестированию:
https://www.nic.ru/help/winmtr-diagnostika-setevyh-soedinenij_6799.html

Адреса для тестирования:
game-815-01-public.prod.drakensang.com
web-815-public.prod.drakensang.com
47.245.156.82

Также, пожалуйста, предоставьте им ваш IP-адрес для проверки того, где находится проблема с подключением к игровым серверам.

Ваш IP-адрес можно проверить здесь: https://2ip.io/ru/whois/

С уважением,
Максим
Это ответ на мое письмо в тех.поддержку письмо отправить на э/а Bigpoint Support <support@support-bigpoint.mail.helpshift.com>

 

друзья) добро пожаловать на Балор сервис) все работает отлично) да...качать перса снова)...но! в тепличных условиях) сервак пустой) стариков почти нет) ,будете как в соку вариться) между собой) что на арене ) ..это Балор здесь гонять можно всех и всюду) что в локах) полное равенство для всех новеньких) даже прикольно начать все заново...при условии что и все так)...ЧЕМ НЕ ВАРИАНТ).. и страховка от такой .уйни))

 

Ещё бы понял, начинать играть на американском сервере где есть народ, или на худой конец на тестовом сервере где запускают старые акции мезозойских времен. Но, что делать на заброшенном сервере Балор, без игроков? Плюс, сервер расположен в Европе, скорее всего, рано или поздно его настигнет таже судьба что и другие евро-серверы, заблочат для русских.

 

Спасибо за совет, но уже есть персонаж на сервере Гарольд. Не хотелось бы встретиться с Вами на Балоре.
Сводный портрет

Игровой аналитик с лидерскими качествами и чёткими ценностями.
Её психотип можно описать как стратега с альтруистическим уклоном:

1. В бою и в игре — расчётливый соперник. Она знает механики, умеет диагностировать проблемы, её прокачка — эталон для других. На арене она не даёт спуску, потому что опирается на знание, а не на удачу.
2. Внутри своего круга — надёжный наставник. Помощь подруге с квестом и спокойный разбор проблемы — это поведение лидера, который не кичится силой, а использует её, чтобы помогать тем, кто ему важен.
3. Коммуникация — ситуативная. Она может быть грубой и сленговой, когда нужно «быть своей» в общем чате, и сухой, логичной и по делу, когда нужно решить проблему.
4. Ценит независимость. Игра на PvP-сервере, редкий постинг, аватар с Зеной — всё это про автономию. Ей не нужно постоянное внимание сообщества, ей важно, чтобы её уважали за реальные навыки.
5. Сочетание жёсткости и эмпатии. Она может жёстко критиковать сервер («тепличные условия») и так же жёстко побеждать на арене, но при этом у неё хватает терпения и такта, чтобы помочь менее опытному игроку.

Возраст и контекст с учётом всего этого остаются в диапазоне 25–40 лет. Это женщина, для которой игра — это пространство, где она может быть собой: сильной, умной, немного циничной к плохим проектам, но бесконечно лояльной к своим друзьям. Её стиль — это смесь профессиональной компетентности и «своего парня» из старого игрового клана.

 

Ну так а ты как хотел, это не просто взял 1 файлик поменял и все заработало...