Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Уважаемые игроки,

Прикрепляю скриншот с сегодняшнего стрима Беллы, как Вы можете заметить о проблеме с подключением никто не забыл, над решением работают.:



Прошу Вас набраться еще терпения и дождаться исправления проблемы с подключением.

Запись стрима Вы можете посмотреть на официальном Twitch канале Drakensang online тут.

Копия этого сообщения также опубликована тут.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

шикарный лохотрон, нахрена нам бонус коды и стримы, в игру пустите, сами все нафармим,
уже отдельную паку завел по отчеты которые просят делать, каждый день переписка с рабами, благо у компа всегда, результат один денег нет но вы терпите

 

Если не могут починить серваки. Ну может пусть тогда сделают временный перенос персов на работающие сервера? А как починят, вернут всех обратно. Вообще, намереваются что-то возмещать?! Родня с Германии оплатили сезонный пропуск. Посмотришь как всё "быстро" чинят, закрадывается мысль, всё сгорит к едреней фене.

Все сгорит к едреней фени
Все исчезнет к дребедени
Всех оставят нас без пени
Как никак теперь мишени.
Поболеем от мегрени
Будет дальше много лени
Русский щас "оборегены"
Черней - чёрной сажи, тени.
Встанет разом на колени?
Отречемся от смущений
Будем жить без умилений
Хоть и с горкой увлечений.

Ps: Нету в Мире сожалений...

 

Tang Sanа ты чего не могешь ном картинку вставить с примером? шляпу размытыю запихал,
этих MTRов уже отправлена куча, я по удаленке заходил на компы к друзьям отчеты делал, отправлял понту нет
сколько еще форм придумаете, давай бан уже, других то инструментов нет,

сюда уже походу никто и не заходлит, в банах все,

 

Информация передается в том виде, в котором мы ее получили от разработчиков.
Если все еще наблюдаются у кого-то проблемы с подключением к игре, то лучше еще раз отправить информацию через форму, данные сразу поступят к разработчикам напрямую.

Результаты диагностики по проблеме с подключением к игровому серверу

 

Извините! Но предложенная вами форма заполнения подходит для айти специалиста а не для меня!

 

Уважаемый игрок, форма была предложена IT отделом от разработчиков, а не мной.
Также в инструкции представлены скриншоты для облегчения заполнения формы.

 

бро тут легких путей не ищут, как говорится чем бы солдат не занимался, лишь бы посильнее саип...
чуть заморочено придумали.с самого начала попроще было.прост если есть время разберешься.
знать бы что будет понт,

 

попробовал, никуя не понял, забил на этот маразм)

 

Мне вот интересно, проблема найдена, решается, так а зачем тогда вся эта шляпа с диагностиками?!

 

та они нихрена не нашли, скок отчетов отправлял одна и та же шляпа, вывод один ИЩУТ, но ток почему то в одном направлении.

находят ток роспореб и рус провайдеров

 

У меня вот в бнс трабла была после патча, тоже клиент чет буксовал и не хотел подгружаться, так чел с тех поддержки часа два со мной волынкался, что только не делали, и че только не диагностировали, но сама суть в том, что он все действия контролировал и сопровождал, то есть кинул программку пишет, распакуй, нажми то, сделай это, пришли скриншот, и так далее. По итогу хз в чем была трабла, на след день само собой раздуплилось, а тут две недели мозгу полоскали, О чудо, проблема найдена. И что в итоге, очередные диагностики, причем никакой индивидуальной поддержки, на вот чехлы снимай сам...

С таким подходом, пусть сами играют в свою игру)

 

Уважаемые игроки, разработчики попросили тесты с диагностикой чтобы решить проблему в полной мере, и как можно скорее.
Вся информация переданная игроками через службу поддержку отправлена разработчикам.
Если у кого-то возникли проблемы с пониманием как заполнить форму Результаты диагностики по проблеме с подключением к игровому серверу , то обратитесь в службу поддержки, результаты переданные Вами будут направлены в IT отдел разработчикам.

Однако через форму указанную выше IT отдел получит результаты напрямую от Вас.

 

...ветер давно сдул пыль с этих дорог) несколько лет уже на Гримме) на Балор заглянула из за проблем как и у всех)...перс полузаброшен)...так... пока пережидаю ремонт

 

Скоро ведь Фестиваль!!! разрабы к Фестивалю решат проблему со входом (сервер Гримм) ???

 

Конечно да "нет". Пятый класс разбойник-ассасин с 2016 года делают, так и не сделали, три раза спойлеры (в 2016, 2019 и 2024гг.), но воз и ныне там.

Вариант А: Начать с нуля лет пять развивать нового перса на другом сервере. Ну мне по крайней мере столько времени требуется, руны с акций выбиваются годами.

Вариант Б: Переехать в Европу и уже там играть в ихние игры... Псс, по секрету скажу, два блокнутых сервера находятся в Германии.

И вариант В: Поменять власть в своей стране, желательно на нового Горбачева или Ельцина. Тогда заработает всё, но денег уже не будет. )

 

Ну так касаемо нового класса это была идея прошлых владельцев, собственно и игра была гораздо интереснее, народу было больше, не было такой дичи несуразной, что творится сейчас. Сервера находятся во Франкфурте. А что касается доступности то эти сервера были заблокированы Роскомнадзором, и вряд ли что-то изменится. Обходы есть, приобрести платный прокси, после покупки есть пару платформ которые обходят данные запреты. Дальше выбор за каждым, забить болт, и подыскать что-то другое, либо выдумывать костыли по обходу...

 

Роскомнадзор та ещё какашка, но мне не верится, чтобы там ждали окончания тех работ и обновления клиента игры (проблема началась у масса игроков с РФ, после Технического обслуживания 14.08.2026), чтобы блокнуть два сервера расположенные в Германии. Если бы Роскомнадзор и блокнул, то уже с нового года, без всякого разбора, все сервера сразу, в том числе и тестовый.

 

Проблема с постоянным переподключением именно к двум серверам — Grimmag (Гриммаг) и Heredur (Гередар) — вызвана массовым сетевым сбоем и блокировками, начавшимися в августе 2026 года.
Разработчики игры (Bigpoint) и администрация русскоязычного сообщества официально подтвердили наличие этой проблемы. Причины изоляции именно этих серверов заключаются в следующем:

• Целевые блокировки РКН (Роскомнадзора): С середины августа 2026 года в России под ограничения попали конкретные IP-адреса и сетевые маршруты, ведущие к европейским дата-центрам Bigpoint. Так как Grimmag и Heredur являются основными европейскими серверами, где играет большинство русскоязычных пользователей, магистральные провайдеры РФ фильтруют трафик именно к ним.
• Проблемы с DNS и сертификатами безопасности: Из-за сетевых ограничений клиент игры из РФ не может корректно сопоставить доменные имена серверов (например, grimmag.drakensang.com) с их реальными IP-адресами либо не проходят пакеты шифрования (сертификаты авторизации). Запрос на авторизацию «зависает», и клиент уходит в бесконечный цикл переподключения.
• Специфика других серверов: Сервера других регионов (например, американские или азиатские) физически находятся в других дата-центрах и используют иные сетевые пути, которые под текущие ограничения провайдеров не попали, поэтому на них пускает без проблем.

Разработчики собирают диагностические данные игроков из РФ для поиска технического решения, но пока единственным рабочим выходом остается изменение маршрута трафика с помощью локального прокси или специализированных утилит обхода ограничений (о чем упоминалось ранее).

 

Оно конечно красиво расписано, если не одно но, разве сервера: Вериан, Балор и Харольд азиатские? Ну запретили европейские сервера, а что же избирательно то так и в самую ту минуту когда закончили тех работы... Ну не верю я в такие случайности. Скорее, это доп. санкции от Германии, или новый закон ввели обрубить все концы с русскими "распространяется только на Германию". Поэтому и не затронуло остальные сервера расположенные в других точках Европы.