Problema para descargar cliente

Buenas, Hace unos días recibía un nebula que faltaban datos y me recomendaba desistalar el juego y volverlo a instalas. Lo he hecho y al hacerlo sale un mensaje que el servidor esta como actulizándose pero que si sigue el problema contacte con soporte. lo he hecho, pero si estoy aquí es porque a @magux se ve que le pasa algo parecido y ha descubierto que movistar, que tb es mi compañia era el problema pero no sé si eso me afecta a mi tb o no... eso lo ha posteado él en servicio técnico en inglés...

Si alguien sabe algo más para agilizar el tema sino a esperar a soporte o desinstalo el juego definitivamente..

Un saludo

 

Te copio de internet....Movistar (Telefónica) sí ha bloqueado direcciones IP de Cloudflare y no solo ha modificado DNS a petición de LaLiga para bloquear servicios de IPTV no oficiales, sino que ha aplicado bloqueos directos a IPs, lo que ha afectado a servicios legítimos y ha llevado a Cloudflare a emprender acciones legales. A diferencia de la modificación de DNS, los bloqueos de IP son acciones directas que impide a los usuarios acceder a ciertas direcciones.

Un saludo.

 

buenas @_INVI_ entonces tengo que llamar a mobistar para que me lo desbloqueen? porque no tengo ni pajolera idea de eso... o DSO hará algun cambio al respecto? O Mobistar lo va a solucionar? Gracias =mente por el mensaje

 

Tengo amigos que han llamado a Movistar y no han solucionado nada. Al parecer es una disputa entre Laliga y Cloudflare que viene desde hace tiempo ya... Laliga ha procedido a solicitar a Movistar el bloqueo de rangos de IPs para evitar la retransmisión de partidos de futbol pirata, tras sentencia judicial favorable. Supongo que solo queda que BP solicite la anulación de bloqueo a Movistar. Esta vez le ha tocado a Dso pero ya te digo que esto lleva mucho tiempo ya.

 

PRimero de todo gracias por responder... supongo que ahora solo tenemos que esperar a que lo solucionen... porque veía que al descargar la instalación lo hacía un poco demasiado rápido... dejaré el: dro_setup.exe preparado porque supongo que será el mismo para cuando ya esté resuelto. Si alguno con este problema se le soluciona, por favor que avise por aquí... sería de gra ayuda para todos.

Un saludo

 

y e hablado con movistar y no ha cambiado nada de las dns por que ademas e conedtado mi pc en casa de un vecino con otra conpañia y tanpoco funciona

 

Yo tb he hablado con movistar y nada, solo son largas o simplemte que no pueden darme solución alguna... te manda de aquí para allá como una patata caliente. Soporte por su parte dicen que al no ser un problema de ellos tampoco pueden hacer mucho, les he dicho que ya que son una compañía supongo que tendrán más peso a la hora de hacer reclamaciones... así que a la espera de a ver que pasa. Por mi parte al no pagar nada pues simplemente me quedo sin jugar etc... los que hayan invertido en premiums etc... no les debe de hacer ninguna gracia.

No sé cuanto pueden tardar en hacer algo, si Cloudflare ya ha tomado parte en esto solo nos queda esperar... y que reabran las IPs correspondientes

Un saludo

 

Vale, y hasta cuando hemos de esperar? entiendo que puede ser tedioso el tema, pero si es un problema de IP, que hemos de hacer todos los usuarios que vamos con Movistar?... dejar de jugar?...cambiarnos de compañía? porque Movistar no va a hacer NADA.
El tema es que yo como tantos otros estamos pagando un premium y resulta que no podemos acceder al juego, desde soporte me han pedido "paciencia" vale...pero después si se soluciona como nos van a compensar todos los días que no hemos podido entrar y hemos perdido en bono diario?.
No se de quien es la "culpa" si es que hay culpables...pero siempre acabamos pringando los mismos.

Que vaya bonito el día.

 

Hola @surestore No quiero ser ave de mal agüero per se suele decir: las cosas de palacio van despacio... y te podré un ejemplo personal para que entiendas de lo que hablo. A principios de año en mi finca entró un tio de pinta rara y lo vi cuando saliea a pasear a mi perra, a la vuelta el susodicho ya estaba forzando la garita del conserje así que llamo a la policía y se presenta y pillan al tio ese ya dentro de la garita etc, bueno, con las manos en la masa... después de papeleo 2 días después me llega un hombre con una hoja y me dicen que tengo que ir al juzgado a testificar en calidad de testigo... sabes cuando tengo que ir? a mediados de juno del 2026 1 año y medio después... La verdad es que no tengo ni idea de cuanto puede demorarse esto... y ojalá me equivoque pero para corto plazo, no lo veo... viendo como todos trabajan... movistar entre ellos, yo no espero ya nada de nadie. He desinstalado el juego al que ya aborrecí con la expansion... Un saludo a todos y os iré leyendo por aquí que esto entretiene un montón jajaja...

Un saludo.

 

Esperemos que al pasarle a mas gente reaccionen los del draken y lo arreglen lo antes posible por que valla tela...Que tengamos que pasar por estos problemas y que no lo resuelvan medianamente rápido deja mucho que desear lo de esta empresa

 

Buenas tardes, espero que estéis todos bien

Nuestros técnicos han podido hacer modificaciones en la red de España para que la nueva DNS de Movistar / Telefónica sea compatible con DSO, así que los jugadores que tenían estos problemas, deberían poder jugar nuevamente sin problemas.

Una vez mas, muchísimas gracias por vuestra paciencia infinita. Al ser cambios de esta operadora nuestros técnicos han tenido que modificar toda esa red y por ello se ha tardado un poco mas. Espero que comprendáis que por una vez, no fue cosa del juego

También os recordamos que tenéis un servidor de discord completamente en español donde tendréis las últimas noticias, concursos, sorteos y demás Os dejo el link por si queréis uniros: https://discord.gg/FXP56yTeDu

¡Que paséis buen día!

 

Buenas @XiangQi He vuelto a descargarme el cliente de la página oficial, por si acaso... y lo he intentado instalar, porque como acabo de spoilear... solo lo he intentado ya que no conecta con el servidor con el mismo error... La barra al instalar el cliente ni llega por asomo al final. El archivo que uso es: dro_setup.exe por si acaso...

Un saludo

 

Hola Lambrusco,

¿Puedes decirme exactamente cual es el error que te sale?

 

Buenas de nuevo,

Fail to load root table of content file. A server update may currently be in progress, pelase try again in afew minutes. If this error keeps popping up, please contact support.

Esto es literalmente lo que me sale al intentar descargar los archivos.

Esperemos que sirva de algo,

Un saludo.

 

Buenas,

Ok, volveré a mandar un mensaje a nuestros técnicos para que puedan revisar esto ahora. Gracias.

 

Si. Sigue saliendo el error que menciona Lambrusco

 

Buenas a todos, para abreviar diré que sigo esperando y esperando y esperando varios días ya, agradezco el esfuerzo de los técnicos pero a mi a día de hoy me sigue saliendo esto en pantalla:

Failed to load root table of content file. A server update may
currently be in progress, please try again in a few minutes.
If this error keep popping up, please contact support.

Perdón por no saber subir una imagen y espero esto se resuelva antes del evento de aniversario el cual no me gustaría perderme, saludos a todos y ánimo a esos técnicos a ver si dan con la solución que no dudo que sea difícil.

 

Exacto!...seguimos con el mismo fallo, se agradece el interés de solucionarlo, pero sigue dando el mismo error.

Saludos.
________________________________________________
Failed to load root table of content file. A server update may
currently be in progress, please try again in a few minutes.
If this error keep popping up, please contact support.
________________________________________________

 

A mi lo que más me molesta ya no es que se solucione o no... sino que encime se nos mofen y digan: ya está resuelto, cuando no lo está, qué pasa, es que nadie comprueba nada antes de divulgarlo? y no lo digo por ti @XiangQi que eres un mandado, que quede claro...

Un saludo

 

Aviso a todos los movistarianos que hoy he podido descargar el juego y jugarlo etc sin complicaciones... espero que a los demás tambiés se les haya resuelto a ver lo que dura... un saludo