Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Уважаемые игроки,

Прикрепляю скриншот с сегодняшнего стрима Беллы, как Вы можете заметить о проблеме с подключением никто не забыл, над решением работают.:



Прошу Вас набраться еще терпения и дождаться исправления проблемы с подключением.

Запись стрима Вы можете посмотреть на официальном Twitch канале Drakensang online тут.

Копия этого сообщения также опубликована тут.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

шикарный лохотрон, нахрена нам бонус коды и стримы, в игру пустите, сами все нафармим,
уже отдельную паку завел по отчеты которые просят делать, каждый день переписка с рабами, благо у компа всегда, результат один денег нет но вы терпите

 

Если не могут починить серваки. Ну может пусть тогда сделают временный перенос персов на работающие сервера? А как починят, вернут всех обратно. Вообще, намереваются что-то возмещать?! Родня с Германии оплатили сезонный пропуск. Посмотришь как всё "быстро" чинят, закрадывается мысль, всё сгорит к едреней фене.

Все сгорит к едреней фени
Все исчезнет к дребедени
Всех оставят нас без пени
Как никак теперь мишени.
Поболеем от мегрени
Будет дальше много лени
Русский щас "оборегены"
Черней - чёрной сажи, тени.
Встанет разом на колени?
Отречемся от смущений
Будем жить без умилений
Хоть и с горкой увлечений.

Ps: Нету в Мире сожалений...

 

Tang Sanа ты чего не могешь ном картинку вставить с примером? шляпу размытыю запихал,
этих MTRов уже отправлена куча, я по удаленке заходил на компы к друзьям отчеты делал, отправлял понту нет
сколько еще форм придумаете, давай бан уже, других то инструментов нет,

 

сюда уже походу никто и не заходлит, в банах все,

 

Информация передается в том виде, в котором мы ее получили от разработчиков.
Если все еще наблюдаются у кого-то проблемы с подключением к игре, то лучше еще раз отправить информацию через форму, данные сразу поступят к разработчикам напрямую.

Результаты диагностики по проблеме с подключением к игровому серверу

 

Извините! Но предложенная вами форма заполнения подходит для айти специалиста а не для меня!

 

Уважаемый игрок, форма была предложена IT отделом от разработчиков, а не мной.
Также в инструкции представлены скриншоты для облегчения заполнения формы.

 

бро тут легких путей не ищут, как говорится чем бы солдат не занимался, лишь бы посильнее саип...
чуть заморочено придумали.с самого начала попроще было.прост если есть время разберешься.
знать бы что будет понт,

 

попробовал, никуя не понял, забил на этот маразм)

 

Мне вот интересно, проблема найдена, решается, так а зачем тогда вся эта шляпа с диагностиками?!

 

та они нихрена не нашли, скок отчетов отправлял одна и та же шляпа, вывод один ИЩУТ, но ток почему то в одном направлении.

 

находят ток роспореб и рус провайдеров

 

У меня вот в бнс трабла была после патча, тоже клиент чет буксовал и не хотел подгружаться, так чел с тех поддержки часа два со мной волынкался, что только не делали, и че только не диагностировали, но сама суть в том, что он все действия контролировал и сопровождал, то есть кинул программку пишет, распакуй, нажми то, сделай это, пришли скриншот, и так далее. По итогу хз в чем была трабла, на след день само собой раздуплилось, а тут две недели мозгу полоскали, О чудо, проблема найдена. И что в итоге, очередные диагностики, причем никакой индивидуальной поддержки, на вот чехлы снимай сам...

 

С таким подходом, пусть сами играют в свою игру)

 

Уважаемые игроки, разработчики попросили тесты с диагностикой чтобы решить проблему в полной мере, и как можно скорее.
Вся информация переданная игроками через службу поддержку отправлена разработчикам.
Если у кого-то возникли проблемы с пониманием как заполнить форму Результаты диагностики по проблеме с подключением к игровому серверу , то обратитесь в службу поддержки, результаты переданные Вами будут направлены в IT отдел разработчикам.

Однако через форму указанную выше IT отдел получит результаты напрямую от Вас.