Announcement Hivatalos közlemények

Kedves Játékosok!



Bocsánatkérésünk jeléül, a problémákért, amelyeket a mai karbantartás sok játékosnak okozott, kártérítést adunk egy kód formájában.

Sajnos a hotfix minden változtatását vissza kellett vonnunk.

Őszintén sajnáljuk az okozott kellemetlenséget! Továbbá nagyon köszönjük, hogy megkerestetek minket és jelentettétek ezt a problémát!

Használjátok a kódot: SHIREDO

A kód 2023. 01. 31-ig érvényes.

Az ajándék tartalma: 120x közösségi érme.



Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!


Holnap, január 31-én (kedd) rövid szerverleállás lesz, mivel egy gyorsjavítás érkezik!

A menetrend:

A visszaszámlálások kezdete: 02:30 CET (30 perces)
A szerverleállások kezdete: 03:00 CET
A tervezett befejezés: ~03:30 CEST


A tartalma:

• Az átdolgozott napi kihívások hozzáadása a játékhoz.
• A láthatatlan Nefertari hiba javítva.

Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!


Tisztában vagyunk azzal a problémával, hogy a legutóbbi hotfix, amelynek a napi kihívások hibáját kellett volna kijavítania és újraindítania, új problémákat okozott a telepítéssel.

Ezek a problémák a tesztelési fázisban nem merültek fel, a lehető leghamarabb kezelni fogjuk őket!

Még egyszer szeretnék elnézést kérni, nem csak a DSO csapat nevében, hanem magánszemélyként is azért a kellemetlenségért, amellyel a közösségnek ismét meg kell küzdenie.

A témát az egész csapat elé vittük, megvizsgáljuk a belső struktúra megváltoztatását annak érdekében, hogy növelni tudjuk a funkcionális frissítések valószínűségét.



Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!



A mai napon a délutáni órákban megérkezett a 258-as kiadás!

Tartalma:

- Megnövelt térképbetöltési sebesség
- Új napi bejelentkezési funkció

A napi dupla jutalom megszerzése: Ha a játékos ugyanazon a napon bármilyen feltöltést teljesít, dupla napi jutalmat kaphat.

- Két új elem (dekoratív hatás) került hozzáadásra a Valentin napi eseményhez:
A szerelem örvénye (nyomvonal) és az ígéret ösvénye (alkímiai kör).

Napi jutalmak 1. nap – 28. nap:





Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!


Örömmel jelentjük be a Stellar Gold Leaderboard nyerteseit!

A Drakensang Online Team köszöni a részvételt, gratulálunk a nyerteseknek!





Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!



2023. február 24-én, pénteken érkezett egy gyorsjavítás, főleg a Big Game Hunt eventhez. Bővebb infó itt!


A mai napon a hajnali órákban szükségessé vált egy második hotfix!

Ezzel egy kompenzáció is jóváírásra kerül, amennyiben a karakter 1866-nál több fejlődést ért el.



Üdvözlettel,
DSO team

 

Kedves Játékosok!

Az ügyfélszolgálatunk fejlesztésének keretében a kapcsolatfelvételi lapon megszüntettük a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén megjelenő, felugró külön űrlapot. A jövőben a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén is a többi kategóriánál megszokott szabad szöveges mezőt tölthetitek ki, amelyben még részletesebben leírhatjátok a problémátokat.

A gyors feldolgozás érdekében kérünk benneteket, hogy a lehető legtöbb adatot adjátok meg részünkre. Minél többet tudunk, annál jobban és gyorsabban tudunk segíteni nektek.

Hasznos információk például az alábbiak:

• Fizetési mód
• Dátum és idő
• Tranzakciós szám
• Megrendelt csomag
• Esemény pontos leírása
• Elvárt megoldás
• Megjelenő hibaüzenetek

Bízunk benne, hogy a jövőben még jobb ügyfélszolgálati élményt tudunk nyújtani nektek.

Üdvözlettel,
A Bigpoint Ügyfélszolgálati Csapata