Announcement Проблемы со входом в игру.

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Проблема с ошибкой 503 известна, и команда работает над ее исправлением - к сожалению, это касается всех игр Bigpoint, а не только игры Drakensang. Проблема с платежами также известна.

Пожалуйста, не пингуйте модераторов, не отправляйте им личные сообщения или не создавайте тикеты discord по этому поводу.

Просим Вас набраться терпения и дождаться решения проблемы.

Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.


С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Drakensang online, как и другие игры Bigpoint, в настоящее время подвергаются DDoS-атакам. Это вызывает проблемы с входом во все игры Bigpoint. Наша техническая команда проводит расследование и пытается решить проблемы как можно быстрее.

Текущие акции будут продлены на время, которое было потеряно.
Платежи, которые не прошли, должны быть автоматически начислены, как только команда устранит проблему.
Предметы, которые в данный момент активны, такие как Премиум, плащи и т.д. их продолжительность будет увеличена, как только все будет исправлено.

Да, компенсация будет.

Мы еще раз приносим извинения за неудобства, которые это причинило всем вам. Мы полностью посвящаем себя обеспечению бесперебойного игрового процесса для всех наших игроков.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Похоже, серверы снова заработали.

Возможно, задержка может быть выше, чем обычно, но они все равно должны быть доступны. В случае возникновения каких-либо новых проблем с подключением, пожалуйста, сообщите нам об этом здесь: Drakensang online discord

Повеселитесь во время празднования фестиваля летнего солнцестояния.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Мы получили информацию о том, что некоторые сервисы по-прежнему недоступны, включая внутриигровую систему отправку тикетов в службу поддержки. Команда в курсе и все еще изучает проблему. Мы не знаем, когда сервисы будут полностью запущены.

Некоторые из вас также заметили, что нет квеста Blue Wolf - команда разработчиков также знает об этой проблеме, но из-за проблем, упомянутых выше, нам нужно еще немного подождать с исправлением. Кроме того, команда разработчиков в курсе всех других проблем фестиваля летнего солнцестояния, о которых вы нам сообщали - мы искренне ценим все ваши сообщения.

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Проблема внутриигровой системы отправки тикетов в службу поддержки, а также проблема со входом в игру через Steam исправлена.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.

 

Здравствуйте, Heroes of Dracania!

Мы знаем о текущей проблеме с ошибкой 503, и команда уже проинформирована. Похоже, проблема снова затрагивает все игры Bigpoint.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, но, пожалуйста, отнеситесь к нам с пониманием, поскольку наша команда пытается исправить это как можно скорее, снова обеспечив всем вам бесперебойную и приятную работу.

С уважением,
Ваша команда Drakensang Online.