brak zasobów

witam jestem tu nowa i proszę o wyrozumiałość.
Od początku gry nie dodają się do mojego konta żadne nagrody ani zasoby po zabiciu mobków, wykonaniu zadań jak i żadne nagródy po codziennym logowaniu. Pisałam o tym do PT ale ciągle mi odpowiadają, że mój adres mailowy się nie zgadza (próbowałam na różne sposoby) w związku z tym proszę o pomoc bo może coś źle robię w grze. Dodają się jedynie PD i Mroczne Monety.
Dziękuję

 

Niestety, ale na forum trudno będzie Ci pomóc. Zwłaszcza, że nie mamy tu podglądu konta. Zostaje kontakt z Pomocą techniczną.

Aby poprawnie napisać ticketa, należy wejść na stronę: https://www.drakensang.com/pl i zalogować na konto z gry. Następnie, zjechać na dół i kliknąć Pomoc techniczna. Na kolejnej stronie należy wybrać rodzaj zapytania i najdokładniej jak się da, opisać problem. Reszty pól nie należy zmieniać, o ile e-mail jest poprawny i ma się do niego dostęp.
Zanim jednak się wyśle zgłoszenie, trzeba się upewnić, że adres e-mail został poprawnie zweryfikowany (PT wysyła informację, jeśli tak nie będzie). Aby ponownie wysłać wiadomość z linkiem weryfikującym, należy wejść na stronę https://www.drakensang.com/pl i po zalogowaniu, najechać na górze na nazwę użytkownika, a następnie Zarządzaj kontem. Na kolejnej stronie, kliknąć po lewej stronie na E-mail i tam powinien znajdować się guzik do ponownego wysłania wiadomości. Po jego kliknięciu należy sprawdzić skrzynkę e-mail przypisaną do konta w grze i w otrzymanej wiadomości kliknąć na stosowny link.