Technical FAQ Lag Sorunu Genel Bakış ve Çözüm Önerileri

Merhaba,

Bu konumuzda oyunda oluşan gecikme (gecikme, takılma veya atlama) sorunlarının nedenleri ve nasıl çözeriz noktasında sizlere elimizden geldiğince detaylı bilgiler yayınlamaya çalışacağız. Tamamen teknik terimler ile kafanızı karıştırmamaya özen göstereceğiz. Ancak kullandığımız teknik terimleri de açıklayacağız. Ayrıca zaman zaman sunucularımızda gecikmeler tabii ki yaşanıyor. Ancak, ancak zamanları belli kullanıcılarımızın yaşadığı bir başka kullanıcıların yaşamamaktadır. Forumda bir bağlantı sorunu iletisini de bizlerde sizler gibi oyuncularımız için gerekli kontrolleri istediğiniztayız ve boyut buna göre cevap vermekteyiz. Ayrıca merkez ekip aracılığıyla sunucu ve bağlantı kontrollerinin yapılmasını sağlayarak sizlere geri dönüş yapmaktayız.

İlk olarak belirsiz oyuncularımız şöyle anlatıyorlar; "Youtube'da bir video açıyorum, izleyebiliyorum ama oyunda kopmalar oluyor". Bu ayrıntılı en önemli ayrıntı videosu sitelerinde olan önbellek yöntemi. Yani online oyunlarda olduğu gibi anlık bir bağlantı gerektirimi duymayanlar. Sizler videoyu görüntüle arka planı videonun örneği verecek olursak 5 veya 10 dakikasını kapatın geçici alana (temp klasörüne) indirmiş oluyor. Bu alandan size izlettiği için istediğiniz herhangi bir takılma sorunu görmüyorsunuz. Online oyunlarda ise genel olarak bu önbellekleme süresi çok fazla olamamak. Sizinki ile oyun sunucusu arasında bir saniye bazında tolerasyon vardır.

Bir başka birinin İnternet bağlantısını kullanarak servis sağlayıcısını kullanmışsınız, İnternet sitenizi istediğiniz yerde birleştirebilirsiniz. Basit bir komut ile bunu yaparakiziz. Biraz kafa karıştırıcı gibi gözükse de açmak



Resimde görüldüğü sırada milisaniye olarak bir adrese bağlaniniz değişkenlik gösterilebilir.
Bu gibi aşırı detaylı komutlara girmeden de hız testiinizi, ping sürenizi görebilmeniz yapabilirsiniz.
Bu hizmet sunan internet siteleri mevcuttur. Mesela speedtest.net adresinden o anki internet hızınızı test edebilirsiniz. Örnek bir test sonucu:



Buradaki değerler de ping süreniz milisaniye olarak ne kadar az olursa bir oyuna bağlantıda o kadar az sorun yaşarsınız . Download speed ile belirtilen hız da sizin ne kadar hızlı bir şekilde dosya indirebileceğinizi göstermektedir. Yani bu değerinde fazla olması gerekmektedir. Upload speed ise sizin karşı tarafa gönderdiğiniz paket veriler için kullanıldığından bu değerinde fazla olması sizin faydanıza olacaktır.

Mesela şöyle bir test sonucu ile online oyun oynarken sorun yaşamanız çok doğaldır:



Sorunsuz bir şekilde oynayabilmeniz için gerekli değerler ise ortalama şöyle olmalıdır:



Şimdi gelin bu değerlerin anlık nasıl değiştikleri konusunda biraz detaya girelim. Bir modeme bağlı kullanıcı sayısı ve o anda yapılan işlemler sizin hızınıza direkt olarak etki etmektedir, yani sizin hızınızı paylaşmaktadır. Test sonuçları, sadece sizin bilgisayarınız açıkken yaptığınızda çıkacak değerler ile aynı anda 3 veya 5 kullanıcı bağlıyken çıkacak değerlerin farklılık göstereceğini tahmin edebilirsiniz.

Bir diğer önemli noktada sizin modeme olan bağlantı şeklinizdir. Kablolu bağlantı sağlayabiliyorsanız bu sizin daha az sorun yaşayacağınızı belirlemede çok önemli bir etkendir. Kablosuz bağlantılarda anlık kopmalar olabilir. Modem ile bilgisayarınızın arası çok yakın olsa bile bu bağlantı kopmaları olabilmektedir. Odada bulunan bir manyetik alan, beton yoğunluğu veya kirişlerdeki demirlerin sinyalin yerine ulaşmasını engelleyebildiği bilinen unsurlardır. Modeminizdeki yüksek ısı değerleri gibi birden fazla etken sıralayabiliriz.

Bir başka etken ise sistem gereksinimleridir. Şu anda Drakensang Online için gerekli olan minimum gereksinimler şöyledir :
Windows

• CPU: 1.6 GHz hızında çalışan çift çekirdekli işlemci
• RAM: 1.5 GB (Windows XP) ya da 2 GB (Windows Vista veya daha yeni)
• GPU: 512 MB VRAM, DirectX 10 ve Shader Model 3 (Radeon HD 2000 serisi, GeForce 8000 serisi veya Intel HD Graphics)
• Ses: DirectX 9 uyumlu ses kartı
• Tarayıcı: Internet Explorer
• HDD alanı: 2 GB
• Diğer: Internet bağlantısı (6Mbit en az.)

Mac

• OS X v10.11 (El Capitan) veya üstü
• 2GB bellek
• Intel HD Graphics 4000

Minimum sistem gereksinimlerine sahip bir bilgisayarınız varsa ve sorunsuz akıcı bir şekilde oynayabilmek için oyunun grafik ayarlarında şu değişiklikleri yapmanız daha doğru olacaktır.



Oyun oynadığınız bilgisayarınızın özellikleri iyi ve yine bazı kasmalar ile karşılaşıyorsanız bunun bir çok olası sebepleri vardır. Bunların bazılarını örnekler ile anlatacağız.
1. Bilgisayarınıza format atıldıktan sonra gerekli olan ekran kartı ve diğer donanımların sürücüleri, java ve directx gibi gerekli yazılımların son versiyonlarının kurulmamış olması.



Mesela burada çift ekran kartlı bir bilgisayarın ikinci ekran kartı tanıtılmamış durumda ve birinci ekran kartı oyun için genel olarak yetersiz kalabilir.

Çift ekran kartına sahip bilgisayarlarda "Varsayılan" olarak seçili ekran kartını değiştirmeniz gerekebilir.
Nvidia ekran kartlarında aşağıdaki resimde görüldüğü gibi oyunun kısayoluna sağ tuş attığınızda varsayılan Entegre grafik ise bunu yüksek performanslı olarak değiştirmeniz gerekmektedir.


Ati ekran kartına sahip bilgisayarlarda ise aşağıdaki resimdeki gibi bir ayar yapmanız gerekebilir.



2. Bilgisayarınızın işlemcisi ve/veya ekran kartının aşırı ısınması. Bu durumu kontrol etmek için Speccy adlı ve ücretsiz bir sürümü bulunan programı kullanabilirsiniz.



Bilgisayarınızın işlemcisi ve ekran kartının sadece tozunu almanız ısınma sorununu çözmeyecektir. İşlemci veya ekran kartı fanı ile işlemci ve ekran kartı chiplerinin arasında kullanılan termal macunlarının kuruması, akışkanlığını kaybetmesinden dolayı belirli zamanlarda yenilenmesi gerekmektedir. Yukarıdaki resimdeki gibi sıcaklık değerleriniz sarı renkte ise sorun yok demektir. Mesela buradaki 79 derece olan ekran kartı sınır bir değerde bulunuyor. Ancak değerleriniz kırmızı olarak gösteriliyorsa (90 ve üzeri sıcaklıklar) bir teknik servise başvurmanız, bilgisayarınız ve parçalarının ömürleri içinde iyi olacaktır. 2 yıldan sonrasında bilgisayarlarınızın toz, termal macun ve soğutma fanlarının kontrollerini yaptırmanız faydalı olacaktır.
Kurumuş termal macun ve sağ tarafta yenilenmiş haline bir örnek :



Bu tip işlemleri teknik bir servisten/kişiden yardım almadan yapmamanızı öneririz.

3. Bilgisayarınızın yerel ağ veya kablosuz ayarlarına dns adreslerinin eklenmesi veya var olanın silinmesi gerekebilir.




Burada dikkat edilmesi gereken kullandığınız bağlantının şekline göre (Yerel Ağ bağlantısı veya Kablosuz Ağ Bağlantısı veya hangisini kullanıyorsanız) o ağın özelliklerine girip Internet İletişim Kuralları TCP/IPv4 özelliklerine girerek DNS ile ilgili alandaki ip adreslerini silip otomatik olarak almasını sağlayabilirsiniz. Eğer DNS ekli değilse güncel olan bir dns adresini ekleyebilirsiniz (Google veya Comodo DNS adreslerini kullanabilirsiniz)

4. Otomatik Güncelleme yapan işletim sistemi/yazılımlar ve virüs/ARP Zehirlenmesi.

Genel olarak bir çok işletim sisteminde otomatik güncellemeler açık durumdadır ve arka planda bunu yapmaktadırlar. Bu güncellemeleri yaparkende internet hızınızda sıkıntılar oluşabilmektedir.

ARP Zehirlenmesi genel olarak ağ trafiğinizi yavaşlatabilen durumlardan biridir. Yerel ağınız içinde birden fazla bilgisayar varsa ve birisinde bu sorun varsa genel olarak tüm ağınızı etkileyecektir. Benzer şekilde sürekli olarak paket veri gönderme (upload) yapabilen virüslerde mevcuttur. Bu ve benzeri durumlarda internet hızınız genel olarak olumsuz etkilenecektir. Güncel bir virüs programı ile bu sorunlarınızdan kurtulabilirsiniz.

Bu rehberde anlatılanları zaten biliyordunuz ve kontrol ettiniz ama hala sorunlarınız devam etmekte ise geri bildirim yaparsanız gerekli kontroller sağlanıp sizlere mutlaka geri dönüş sağlanacaktır.
Ayrıca bu rehberde genel olarak windows sürümleri ve kişisel bilgisayarlar baz alınarak anlatılmıştır. Eğer özel bir ağ veya donanım kullanıyorsanız yetkili bir kişiden/servisten destek istemenizde fayda vardır.