Mücevher iadesi nasıl yapılır ?

Bosslardan düşen bos itemini artıran Mücevher taşımı saat 12:36 da yanlışlıkla toz yaptım geri alma şansım varmı

Maile mücevher ismini ve seviyesini soran bir cevap geldi yanıtla şeklinde yolladım doğru yapmış mıyım ? Supporttan mı yazmalıydım ?

Son 5 saattir foruma giren moderatör yok mu bu basit soruya cevap verebilecek?

 

Merhaba nitroo,

Oyuna ID ve şifreniz ile tarayıcıdan yada clientten giriş yapıp destek ekibine saat tarih bilgisi ve mücevherin tam adını yazarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

İyi oyunlar dilerim.

 

Bana mücevherin ismini ve seviyesini soran bir mail geldi maile “yanıtla” yöntemiyle yazdım bu yöntem doğrumu yoksa yeniden bilet mi oluşturmam lazım ben bunu sormuştum

 

Merhaba nitroo,

Eğer oyun bilgilerinizi girip iletişime geçtiyseniz 'yanıtla' seçeneğini kullanarak istenen bilgileri paylaşabilirsiniz. Bilgilerinizi girmeden giriş yaptıysanız yeni bilet göndermeniz daha kısa sürede sizinle iletişime geçmelerini ve sorununuzu çözmenizi sağlayacaktır.

Ayrıca bkz: Support'a bilet ve görsel nasıl atılır ?

İyi oyunlar dilerim.

 

Siteden giriş yaparak yollamıştım ve yanıtla yöntemiyle bilgileri verdim.
Siz tarih saat bilgilerini de verin demiştiniz yeni bilet atarak bilgilerin tamamını bu bilette eksiksiz yolladım aynı konuyla ilgili 2 bilet olmuş oldu inşallah bu destek ekibinde tepkiye neden olmaz.
Biliyorsunuz malzeme avcısının mücevheri elde etmesi çok zor bir mücevher inşallah geri verirler (

Bu arada karakter verilerini etkilemeyecekse oyuna devam etmek istiyorum şu anda sürecin nasıl işlediğini bilmediğimden oyuna sadece günlük için girip çıkıyorum

 

Umudum tükendi gitti güzelim malzeme mücevheri oyuna girme hevesim kalmadı

 

ben oyunda yeniyim ama ticket attıysan elbet geri dönüş yaparlar. tabi oyunun yanlışlıkla eritilen itemlar konusundaki politikasını bilmiyorum. geçmiş olsun, umarım olumlu dönüş olur.

 

normal mücevheri takmazlar desekde. malzeme mücevherinide iade ederler heralde ya. o kadarda yapmazlar bence elbet cvp verirler.

 

En son mesajda yeteri kadar toz olmadığından iade edemiyoruz toz miktarı yeteri seviyeye gelince mesaj atın dediler 4 gündür hatırlatma mesajı atıyorum dönüş olmadı

 

peki discorddan ticket açmayı düşündünmü? veya denedinmi. ben discorddan ticket açtığım zaman 15 dk içinde discorrdaki yetkili arkadas kimse artık direk dönüş yapıyo

 

Discort hiç kullanmadım bu mesajdan sonra açtım ama discord'un neresine yazacam bilmiyorum bir sürü sayfa var bazıları özel izin istiyor biliyorsanız nereye yazıldığını sölyerseniz oraya yazarım

 

girdinmi bilmiyorum girmediysen dso nun dc si bu. https://discord.gg/drakensang
ticket olayına gelince. sağ tarafta baskerville's cat diye bir arkadas var mod heroes bölümünde ona mesaj at bi dene ingilizce.
ayriyetten bug-report diye bi oda var orda Create ticket diye bi yazı var ortada oraya tıkla yukarda ticket odası açılıcak oraya yaz bide. hepsini dene işte. bu arada @Beta abimiz ses vermiyo bu aralar sağmı acaba

 

Support biletimin kapatıldığından korkuyorum kapatıldığını nasıl anlarım herhangi bir bildirim maili geliyor mu ?yeterli tozu elde ettiğinizde size iade etmeyece çalışacağız demişlerdi 6 gün oldu ses seda yok (

 

teşekkürler DSO

 

Hadi gözün aydın. sabrın sonu selamet olmuş

 

tşkler biraz karamsarlık oldu ama sonunda mutlu bitti