Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Игра на MAC больше не поддерживается, так же как и на Windows-XP.
Переходи на другую систему.

Посмотри тут: Mac client and WinXP support

 

Вот уроды! Столько лет.... И на тебе - подарочек...

 

Попробовал на ноуте с Windows-8 запустить игру из браузера Internet Explorer-10, тоже запустилась без проблем. Установил только свежую Java 32-bit и FlashPlayer.

 

Здравствуйте! У меня проблема такая : Прогрузка между локациями почти постоянно 25 секунд.
Проблемы такой раньше не наблюдалось никогда! Возникла проблема с момента миниакций на акции "Зараженная канализация". На компьютере достаточно видео памяти 2 гига и оперативной 16 гигов. Вирусов нет! Игра 64бит как и винда. Все почищено с WinUtilities все стандартные процедуры произведены. Но проблемма осталась. Пинг как и раньше 70 и разрывов соединений нет!

 

1. Попробуй поставить минимальные настройки игры. Игра постоянно совершенствуется и требования к игре могут повышаться. Говорят, что для максимальных настроек требуется уже 4 гб видеопамяти. Но я сам не проверял.
2. Попробуй удалить папку DSOClient, может какой-то конфликт файлов. Ещё проверь трассировку до сервера, может быть проблема в каком-то узле.

Если не поможет, то, обратись в Службу поддержки.

 

Твари. Зае... Задрали уже своими долбаными обновлениями. Почти каждый день по полтора гига качает, сука. На этих пидоров весь трафик уходит.
В самом начале я даже задонатил малость, чтоб поддержать/отблагодарить. Теперь жалею.
Сегодня стало последней каплей. Удалил нахрен. Лучше уж в танчики покатать.

 

Если на компе стоит очистка временных файлов Temp каждый день, то естественно что будет скачивать по новой каждый день. Отмени очистку временных файлов.

 

Ради какой-то блядской игрушки держать на ПК кучу говна? Да нахрен она...
Еще год назад ТАКОГО небыло.

 

У моего друга в игре, взломали аккаунт. Доступ на почту есть. Логин и пароль поменяли ему взломщики. Служба поддержки просит предоставить ID персонажа. Где и как его узнать?

 

1. В управлении аккаунтом нет возможности поменять логин. Можно поменять пароль и почтовый ящик, но не логин. Так, что твой друг скорее всего просто забыл свой логин, и пытается зайти на другой аккаунт. Пусть проверит в почте письма из Bigpoint, там стоит логин аккаунта.
2. Посмотреть ID аккаунта можно, если зайти на этот самый аккаунт из браузера, на второй странице после той, где вводится логин и пароль в правом верхнем углу. Но поскольку входа на аккаунт нет, то и ID посмотреть нельзя. Остаётся только почтовый ящик с письмами. Но в присылаемых письмах на почту ID аккаунта не указывается. Так, что так и надо написать в Службу поддержки, что ID неизвестен и нет возможности его посмотреть.
3. Совет на будущее - надо записывать свой ID в записную книжечку!

 

в браузере ввести drakensang.com затем ввести логин и пароль, после проделанной процедуры в самом верху будет написано:
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ | Логин (ID 123456789)

 

Я даже болбше скажу, на БУДУЩЕЕ, нефиг вообще на сомнительных ресурсах входить)

 

Скачала клиент, установился. При первом запуске вылетела ошибка
Как можно исправить?

 

Попробуй удалить папку DSOClient. Посмотри здесь: Чистка папки DSOClient.

 

Всем привет ! У кого еще есть проблема с квестом "Тени прошлого" когда надо встретится с Джоном Санларом в Гримфорде, а его там нету.

 

Да, что толку спрашивать?
Надо обратиться в Службу поддержки игры: Здесь.

 

Привет Ментол, я уже обратился первый раз написали что надо именно с аккаунта выслать письмо чтобы автоматически заполнялась форма необходимыми данными, но там заполняется и данные аккаунта которые я не хочу разглашать, а именно логин, и я не хотел бы распорядится данными своего аккаунта не зная кому, даже если это сотрудник СП, а на форуме спрашивать все таки не вредит, чем больше людей об этой проблеме узнают тем больше шансов что проблема может решиться.

 

Странно, потому что сотруднику службы поддержки логин и пароль от аккаунта не нужны: Основные правила безопасности.
Но в то же время логин без пароля сам по себе мало что значит. Главное, свой пароль от аккаунта никому не сообщать.

 

Доброго времени суток!
У меня проблема с запуском со вчерашнего дня
Интернет работает хорошо, форум с ПК не прогружает, пишу с телефона, лаунчер игры также, переустановил не помогло, была проблема с закачкой файла клиента, решилось с помощью ВПН, я сам из Казахстана, ранее таких проблем не было, с рокстаргеймс также, остальные сайты работают в чем может быть проблема ?

 

Для начала попробуй удалить папку DSOClient. Чистка папки DSOClient.

P.S. Работать хорошо должен не абстрактный интернет, а конкретная трасса от компьютера к серверу. Посмотри трассировку: Проверка соединения с сервером.