Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Discussion in 'Русскоязычный раздел' started by MENTOL, Sep 13, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. srl54df

    srl54df Forum Apprentice

    Почему сегодня у некоторых Лаги и большой пинг 400-500 мс? Сервер Гередар.
     
  2. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Большой пинг и лаги может быть по нескольким причинам.
    Чтобы понять где проблема, надо сделать трассировку пути сигнала от компьютера до сервера.
    См. здесь: Проверка соединения с сервером.
    1. Если проблема с сервером игры, то надо ждать когда починят, или написать в службу поддержки игры.
    2. Если проблема с заграничным провайдером, то надо ждать когда починят.
    3. Если проблема со своим провайдером, то надо написать в службу поддержки своего провайдера.
    4. Если проблема с компьютером игрока, то надо разбираться самому игроку. Чаще всего пинг и лаги когда параллельно с игрой запущены другие программы, особенно торренты скачивания.

    P.S. Вообще, разработчики сейчас занимаются "Миграцией серверов", что должно улучшить стабильность сервера, такую как загрузка карты, отключение, высокие пинги и задержки.
    Потом посмотрим, к чему это приведёт... :)
     
    Last edited: Aug 12, 2020
  3. .ivan2020.

    .ivan2020. Forum Greenhorn

    сервер балор воооще не работает) ????
     
  4. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Поподробнее, о чём речь?

    Совсем недавно была сделана "Миграция" на сервере Балор. Если возникли проблемы с подключением или производительностью после обслуживания сервера, надо обратиться в службу поддержки.
    См. здесь: Server Migration.
     
  5. Maksar

    Maksar Forum Pro

    Вы играли через клиент скачанный на официальном сайте игры? Или через игровой портал, как пример Mail.ru и другие ?
     
  6. Nepik

    Nepik Active Author

    Код проблемы 9, это что?
     
  7. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Так ведь сейчас на заставке с ошибкой игры пишут что за ошибка такая, какой код ошибки и что надо сделать.
    Надо было скрин с кодом ошибки опубликовать, вместе попытались бы разобраться, что там такое! :)
     
    Nepik likes this.
  8. Nepik

    Nepik Active Author

    Было только написано что если проблема не исчезнет то нужно обратится в СП. Снес игру вместе с папкой DSOClient, полную чистку компа, и пошептало :).
     
    MENTOL likes this.
  9. Mr_Denny

    Mr_Denny Active Author

    Вчера выскочило окно с ошибкой номер 3. Сто лет такого не было. Только выкл/вкл самой игры помогло. И заметил что чаще стал сервер отваливаться, зачастую во время активных боев, бамс и нет соединения, пока кнопочки понажимал уже трупик.
     
  10. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    И, что там было написано? Было бы неплохо взглянуть на скрин с этой ошибкой.
     
    Last edited: Sep 4, 2020
  11. Mr_Denny

    Mr_Denny Active Author

    Да тоже самое что выше описали. Произошла какая-то непредвиденная ошибка номер 3. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки. И не было кнопки обновить соединение. Просто наглухо вырубило, окно с игрой пришлось закрыть и заново запускать. Интересен тот факт, что в данный момент только зашел на праздничную арену, еще подумал, что проходка сгорела. Ан нет, при загрузке оказался на самой арене.
     
    MENTOL likes this.
  12. -LuDoS-

    -LuDoS- Forum Greenhorn

    It gives me error number 3 and it always stays on the white screen while passing from map to mape.
     
  13. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Здесь русскоязычный раздел, в котором писать нужно на русском языке. О чём можно прочесть здесь: Памятка о пользовании разделом. На русский язык можно сделать перевод с помощью гугл - переводчика.
     
  14. Roobyroide320

    Roobyroide320 Forum Greenhorn

    Здравствуйте, получил сегодня плечи зверя с золотой пеньятты на паромеха, они без анимации, у Коваля в настройке вида так же доступны плечи зверя без анимации, а пылающий зверь не доступны
     
  15. эйфория

    эйфория Forum Greenhorn

    Если удалить игру, и загрузить заново, все данные сохранятся ?
     
  16. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    1. Если удалить папку с игрой DSOClient, то файл настроек игры settings тоже удалится. Но его можно предварительно скопировать в какую-нибудь другую папку и вернуть после установки игры обратно в папку DSOClient.
    2. Если просто переустановить клиент заново, без удаления папки DSOClient, то файл settings сохранится и ничего предпринимать не нужно.
    3. Если речь идёт про прокачку персонажа, то все данные о персонаже хранятся на сервере игры. И удаление игры из компьютера на данные самого персонажа не влияет.
     
    Last edited: Sep 6, 2020
  17. darkon9999

    darkon9999 Junior Expert

    Народ, а вот у меня почему-то стало открываться два окна клиента. Причем если закрыть одно - закрывается и второе. Не, не то, чтобы это сильно напрягало или тормозило игру - но непонятно...
     
  18. Mr_Denny

    Mr_Denny Active Author

    Может просто не сильно на это раньше обращал внимание? Всегда два окна было, ну как минимум у меня. Одно ты видишь перед собой на экране, а второе как бы за ним в фоне. И да, закрываешь то, которое видишь и закрываются все окна и игра в целом.
     
  19. darkon9999

    darkon9999 Junior Expert

    Играл на ноуте - такого не было. Щас с системника играю -появилось.
     
  20. OopsFoos

    OopsFoos Padavan

    Такое было всегда, маленькое окно, своего рода подгрузочное, и во 2м открывается игра, только вот в некоторых играх, я замечал что такое окошко можно закрывать, без какого либо влияния на основное окно игры.
     

Share This Page