Техническая помощь (проблемы со входом в игру, вылетами, лагами, бонусами, вещами и другие проблемы)

Discussion in 'Русскоязычный раздел' started by MENTOL, Sep 13, 2019.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
  1. Ilya_cant_stunt

    Ilya_cant_stunt Forum Greenhorn

    Доброго времени суток!
    У меня проблема с запуском со вчерашнего дня
    Интернет работает хорошо, форум с ПК не прогружает, пишу с телефона, лаунчер игры также, переустановил не помогло, была проблема с закачкой файла клиента, решилось с помощью ВПН, я сам из Казахстана, ранее таких проблем не было, с рокстаргеймс также, остальные сайты работают в чем может быть проблема ?
     
  2. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Для начала попробуй удалить папку DSOClient. Чистка папки DSOClient.

    P.S. Работать хорошо должен не абстрактный интернет, а конкретная трасса от компьютера к серверу. Посмотри трассировку: Проверка соединения с сервером.
     
  3. Ilya_cant_stunt

    Ilya_cant_stunt Forum Greenhorn

    Из этого попробовал все, кроме связей с провайдерами, ничего не помогло
     
  4. IGor2D

    IGor2D Forum Greenhorn

    Добрый день,
    Плохо грузит карты, постоянные перезапуски.
    До выхода обновлений всё работало и летало(с интернетом всё отлично).
    Манипуляции с чисткой папки клиента не помогают.
     
  5. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Так, что там с трассировкой?


    Либо проблемы со связью с сервером, либо проблемы с самим сервером.
    1. Проверь, не работают ли параллельно какие-либо программы. Особенно скачивание чего-либо.
    2. Проверь трассировку до сервера: Проверка соединения с сервером.
    3. Если проблема с самим сервером, то напиши в Службу поддержки игры.
     
  6. Ilya_cant_stunt

    Ilya_cant_stunt Forum Greenhorn

    С трассировкой все норм было, задержки минимальные и во всех строчках ответы были, ситуацию я решил - сбросил настройки в брандмауэр шиндовс
     
  7. RoMaS

    RoMaS Padavan

    Было такое осенью.
    Скажу сразу-в СП тебе не помогут. Проблема с серваком у немцев. Просто жди очередной обновы и возможно всё наладится( в моём случае продолжалось почти 2 месяца )
     
  8. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    В релизе 237 эта проблема была исправлена. Уже можно идти делать квест! :)
     
  9. Melanholina

    Melanholina Forum Greenhorn

    Здравствуйте. На одном аккаунте имелось 3 персонажа, 2 мага, один лучник. Захожу, и один перс отсутствует (ник Fakkk 43 лвл, маг) Пару месяцев назад были только 2 перса, лучник (34 лвл, ник Fukkk) и маг (6 вроде, но маловажно) Лучник также отсутствовал, только сейчас появился, а теперь та же история с магом
    В чем может быть проблема?
     
  10. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Может быть ты на разные сервера заходишь на одном аккаунте. Посмотри на серверах отмеченных галочкой.
     
  11. Melanholina

    Melanholina Forum Greenhorn

    У меня 3 перса на одном сервере, уже проверяла всё
     
  12. Maksar

    Maksar Forum Pro

    Сами по себе персонажи не могут пропадать просто-так, от слова совсем.
    Либо, как уже заметили выше, Вы заходите на другие сервера, либо доступ к Вашему аккаунту имеет постороннее лицо.
    Пишите в техподдержку, там разберутся.
     
  13. OopsFoos

    OopsFoos Padavan

    Еще смею предположить, что с недавних пор персонажи удалялись, будь то сами аккаунты или же созданые персонажи, в зависимости от того на сколько древний акк... Если паять не изменяет с 2015 года и ранее, удалялись, с правом восстановления, могу что-то путать, так что не судите строго.
     
    MENTOL likes this.
  14. navelko

    navelko Forum Apprentice

    ''Чёткий перс'' - info please ?
     
  15. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Точно!
    Здесь: Character Deletion


    Ты о чём?
     
  16. DarkerOk

    DarkerOk Forum Greenhorn

    Добрый день! Возникла неприятная ситуация, во время последнего обновления игры 21.07.2020 года исчез редкий Королевский кианит. Этот кианит был вставлен в плечи охотника на ведьм, и теперь его место пустует. Пожалуйста, поймите проблему. Спасибо за помощь.Мы не можем связаться с местной службой технической поддержки. Они отвечают, что не занимаются восстановлением пропавших драгоценных камней.
     
  17. RoMaS

    RoMaS Padavan

    Если СП не помогла,то на форуме точно никто не поможет.
     
  18. parametriq

    parametriq Forum Greenhorn

    Всех приветствую!

    Потерял безвозвратно 4 легендарных двуручных посоха с золотыми статами на урон(2 с 3-мя статами и 2 с 2-мя) из-за абсолютно непонятного бага в системе крафта игры (верстак в Хирадже). Вместо того, чтобы появиться справа и дать возможность мне принять или отклонить изменения (как обычно, вернув 2 посоха слева), результирующий посох с 4 случайными(!) статами появился слева в 1-й ячейке и я уже ничего не мог нажать, чтобы хоть как-то исправить ситуацию, 4 моих посоха пропали бесследно.
    Вот этот кусок сами знаете чего:
    [​IMG]
    [​IMG]

    Предупреждаю остальных: крафт в игре на данный момент сломан, как именно я не знаю, но первый признак того, что что-то не так мы обнаружили в % статов результирующих вещей:
    [​IMG]

    У золотых статов, которые находятся в вещах слева, проценты отображаются корректно (80-81%), посмотрите какие %-ные показатели в итоговой ячейке(скрин сверху). Непойми что. Иногда проценты в скобках могут не отображаться вообще.

    К большому сожалению, у меня нет видео как я складываю 4 посоха которые собирал и крафтил почти полгода и остаюсь ни с чем. У разработчиков есть тестовый сервер, почему настолько ужасные баги всегда попадают в игру???

    Придётся в очередной раз отложить эту игру из-за невероятно бесящих багов.

    P.S. Промучался час, так и не смог нормально прикрепить изображения к посту, ни ссылками, никак. Отличный форум, отдельное спасибо) Этот квест я, пожалуй, пропускаю
     
    Last edited: Aug 2, 2020
  19. MENTOL

    MENTOL Living Forum Legend

    Проверь, может быть глюки изображения. Зайди к ювелиру, туда где "Обработать самоцветы и предметы", положи плечи в поле и посмотри. Попробуй вставить на это место другой самоцвет.
    Если это глюки изображения, и ты играешь из браузера, то почисти кукисы. Ещё удали папку DSOClient.
    Если самоцвет реально пропал, то тогда остаётся только посочувствовать...


    Тут посмотри: Как разместить скриншот на форуме. У меня все скрины на форуме размещаются нормально.
     
    Last edited: Aug 2, 2020
  20. Maksar

    Maksar Forum Pro

    Нет проблем с крафтом - технически. Есть проблемы только с результатом.
    Вся беда в невнимательности , которую уже замечаешь только по факту.
    Если всё делать правильно, проблем нет.
    Так как именно из-за невнимательности потеряны тоже очень ценные предметы.
    Будьте на чеку во время крафта.
    Удачи.
     
    UrbanGhost, MENTOL and AK47TestPlayer like this.

Share This Page